Руководство

Mac не может изменить громкость Sonos по оптике? Вот почему.

Ваш Mac не может изменить громкость колонки Sonos по оптическому кабелю, потому что кабель односторонний: TOSLINK выносит звук наружу и ничего не приносит обратно, поэтому нет канала, по которому могла бы пройти команда громкости, — и macOS фиксирует собственный регулятор на полном уровне. Решения такие: программа Sonos или пульт; ИК-пульт, которому саундбар может обучиться; переход на AirPlay с отказом от кабеля — или утилита в строке меню, которая перехватывает клавиши громкости и отправляет изменение колонке по вашей сети; именно она сохраняет и кабель, и клавиши.

С клавиатурой всё в порядке. С колонкой всё в порядке. Вот что происходит на самом деле, всё, что это решает (включая бесплатные варианты), что не решит и когда ставить ничего не нужно.

Кабель работает только в одну сторону

Оптический кабель — TOSLINK, S/PDIF, тот, что вставляется в маленькое квадратное гнездо с красным огоньком внутри, — это труба для цифрового звука. По нему идут сэмплы. Обратно не приходит ничего. Нет ни рукопожатия, ни обратного канала, ни команды громкости.

Поэтому, когда вы выбираете этот выход в Системных настройках, macOS отправляет звук в гнездо, не зная, что на другом конце. Это может быть Sonos Ray. Это может быть усилитель, а может — вообще ничего. Поскольку знать это невозможно, уровень задавать и не предлагается: сигнал уходит на полной шкале, а насколько это громко, решает то, что на другом конце.

Нажимаете «громче» — F12, или F11 для «тише», F10 для «без звука», — а менять macOS нечего. Вы получаете индикатор на экране с перечёркнутым знаком «нельзя» под ним или вовсе никакого индикатора, а в Системных настройках → Звук регулятор этого выхода неактивен — macOS может прямо сказать, что у выбранного устройства нет регуляторов вывода. Тем временем колонка играет на том уровне, на котором её оставили, — поэтому проблема так часто выглядит как Sonos, застрявший на полной громкости, которую ничем с Mac не убавить.

Сама громкость живёт в Sonos — и всегда жила. Колонка прекрасно умеет убавлять себя сама. Ей нечем услышать вашу просьбу.

Как понять, что это ваш случай

Звук с вашего Mac доходит до колонки по физическому кабелю в оптическое гнездо или S/PDIF — обычно с док-станции Thunderbolt или небольшого звукового интерфейса USB. В настройках звука выход часто называется как-нибудь вроде Digital Out или USB SPDIF Out, а не именем самой колонки.
В Системных настройках → Звук у выбранного выхода регулятор громкости неактивен или сказано, что у устройства нет регуляторов вывода.
Программа Sonos меняет громкость без всяких проблем — и пульт, если он есть, тоже.
Переключитесь на наушники — и клавиши сразу снова работают.

Если все четыре пункта верны, ничего не сломано. Так устроен цифровой выход.

Здесь путают три разные проблемы

Воспроизведение, пауза и перемотка не управляют программой Sonos. Другая проблема — другое решение: это медиаклавиши, и программе Sonos нужен Универсальный доступ в Системных настройках → Конфиденциальность и безопасность, прежде чем macOS их отдаст. Собственная статья поддержки Sonos описывает ровно это — и только это. Громкости по оптике она не касается.
По AirPlay громкость ведёт себя странно. Если Mac играет на Sonos по беспроводной связи, клавиши уже работают; странности там — особенности AirPlay, а не отсутствие канала управления. Ничто на этой странице к вам не относится.
По оптическому кабелю клавиши громкости мертвы. Эта страница. Кабелю нечем нести команду, и никакое разрешение или настройка этого не меняют.

Что это не решает

Перезапуск или переустановка

Ничто не находится в неисправном состоянии, так что перезапуску нечего исправлять. То же касается перезапуска звуковой службы.

Кабель или переходник получше

Каждый кабель TOSLINK несёт один и тот же односторонний сигнал — и каждая док-станция с таким гнездом тоже. Более дорогой не добавит канала управления, потому что в самом формате его нет.

Настройка, которую вы не нашли

В Системных настройках нет переключателя, который дал бы кабелю то, чего у него нет. «Настройка Audio-MIDI» тоже не поможет: устройство с несколькими выходами или агрегатное устройство меняет то, как macOS маршрутизирует звук, а не то, что может нести односторонний кабель, — и цифровой выход внутри него всё так же зафиксирован.

Программа переназначения клавиш

Обычно нет. Клавиши громкости — не обычные нажатия: macOS доставляет их как системные события, для которых нет публичного API горячих клавиш, так что средство назначения сочетаний обычно вообще их не видит. Обычно всё заканчивается назначением другого сочетания: оно работает — и это новое сочетание, которое надо помнить.

Советы, у которых истёк срок годности

Обсуждения этой проблемы уходят на десять лет вглубь, и часть лучших ответов в них с тех пор умерла. Чтобы вы не потратили на это вечер:

“Используйте сочетания клавиш настольной программы Sonos” — включая рецепты BetterTouchTool, которые назначали клавиши громкости на её Cmd + = и Cmd + −. Sonos прекратил выпуск настольного контроллера в мае 2024 года; каждое назначение, которое на него указывало, теперь указывает в пустоту.
“Пропустите звук через Soundflower” — драйвер обратной петли, на который опираются старые руководства, много лет не поддерживается и на нынешних macOS не работает.
“Клавиши громкости нельзя перехватить” — это повторяют в старых ответах на форумах, и это уже неправда. macOS доставляет клавиши громкости как системные события, и программа с разрешением «Универсальный доступ» может перехватить их через перехват событий. Именно так и делают работающие решения.

Когда всё это вам не нужно

Стоит сказать прямо, потому что здесь легко купить не то.

Если вы играете на Sonos через AirPlay, клавиши громкости у вас уже работают. macOS знает, что колонка там, и переносит уровень за вас. Правильный ли это порядок — вопрос настоящий, и сравнение оптики и AirPlay честно его разбирает.
Если Mac подключён к линейному входу Sonos через разъём наушников — то есть аналоговым кабелем, а не оптическим, — клавиши тоже работают: macOS сама выставляет уровень ещё до того, как звук покидает Mac.
Если ваш Sonos подключён к телевизору, а Mac в этой цепочке нет, то это вообще не ваша проблема.

Эта страница — про узкий случай: звук уходит через физический оптический порт или S/PDIF на Mac.

Как же тогда управлять громкостью Sonos с клавиатуры Mac?

Пять настоящих ответов, примерно по возрастанию стоимости.

Программа Sonos или пульт колонки. Работает всегда, бесплатно и стоит вам одного движения за чем-нибудь каждый раз, когда громкость чуть-чуть не та.
Обучите саундбар ИК-пульту. Саундбары Sonos умеют обучаться почти любому инфракрасному пульту из настроек программы Sonos, так что запасной пульт от телевизора решает вопрос громкости для всей комнаты — бесплатно, если он лежит в ящике. Но это всё же пульт: нужна прямая видимость, лишний предмет на столе — и клавиатура о нём ничего не знает.
Программный аттенюатор (SoundSource, eqMac и им подобные) вставляет регулятор громкости в звук ещё до того, как тот покидает Mac, — и клавиши действительно возвращаются даже по оптике. Размен бьёт по той самой причине, по которой выбирали кабель: на выходе уже не нетронутый поток на полной шкале — каждый сэмпл масштабируется программно по пути наружу.
Перейти на AirPlay. Клавиши тут же возвращаются, а вместе с ними и сетевой буфер — задержка и звук, отстающий от картинки. Сравнение оптики и AirPlay честно это взвешивает.
Оставьте кабель, перенаправьте клавиши. Оставить звук нетронутым на оптическом кабеле, а нажатие клавиши передать отдельно, по сети, колонке, которая и так умеет на него реагировать. Именно это Optically и делает — см. ниже.

Как с этим справляется Optically

Optically — программа для строки меню macOS, которая делает третье из перечисленного. Она перехватывает «громче», «тише» и «без звука» раньше macOS и просит Sonos изменить собственный уровень по вашей локальной сети. Что в это входит, полностью:

Разрешение «Универсальный доступ» — потому что перехват событий единственный способ поймать системную клавишу раньше macOS. Она реагирует на три клавиши, других не читает и ничего из набранного не сохраняет.
Разрешение «Локальная сеть» — потому что колонки находятся опросом локальной сети: кто в ней есть. Она общается с колонкой напрямую, через локальное управление, которое Sonos и так принимает, — без учётной записи Sonos и без облачного API.
Клавиши привязаны к одному выходу, поэтому стоит подключить наушники — и они сразу возвращаются macOS. Пока вы не выбрали, Optically оставляет их в покое, а не гадает.
Показываемый уровень — собственный уровень колонки: он считывается по сети, а не додумывается, поэтому изменение, сделанное в программе Sonos, видно и на вашем Mac.
Ничто не ждёт сеть, и ничто не трогает звук. Индикатор рисуется сразу, а команда идёт следом; звук через программу не проходит вообще.

Ей нужна macOS 14.4 или новее; 14 дней она работает бесплатно, а затем стоит 10 $ за один Mac и 5 $ за каждый дополнительный. Это нотаризованная загрузка, а не программа из Mac App Store: в правилах App Review регуляторы громкости названы среди того, что программа не вправе изменять.