Удаление Optically

Она удаляется в один клик, из собственного меню, — и это единственный путь, который забирает и выданное вами разрешение «Универсальный доступ». Нам лучше услышать, что пошло не так: напишите нам, и это прочитает живой человек. Но ничто на этой странице не требует, чтобы вы сначала объяснились.

Если дело в том, что перестали работать клавиши громкости, а не в том, что программа вам надоела, страница поддержки, скорее всего, назовёт причину. Большинство из них — это разрешение или настройка выхода.

Способ в один клик

• Нажмите значок Optically в строке меню правой кнопкой или с Control.
• Выберите Удалить Optically….
• Прочитайте, что она собирается удалить, и подтвердите.

Она спрашивает, прежде чем что-либо делать, и в предупреждении перечислено всё:

• саму программу — она будет перемещена в Корзину
• ваши настройки и выбранную колонку
• файл журнала
• её разрешения на Универсальный доступ и Автоматизацию
• её запись «Открывать при входе»
• лицензию, сохранённую на этом Mac

Она снимает и разрешение «Локальная сеть», которое в предупреждении не названо. Кнопка «Отменить» выбрана по умолчанию, поэтому случайное нажатие Return ничего не сделает. Когда вы подтвердите, Optically завершит работу. На колонках ничего не меняется, а клавиши громкости Mac возвращаются к обычному поведению.

Почему не Корзина

Потому что простое перетаскивание программы не снимает разрешения — а после этого их уже не снимет ничто.

macOS записывает разрешение конфиденциальности за той программой, которой оно принадлежит, и чтобы его снять, нужно эту программу назвать — а macOS находит её, отыскивая бандл на диске. Как только Optically оказалась в Корзине, искать больше нечего, поэтому записи «Универсальный доступ», «Автоматизация» и «Локальная сеть» остаются в Системных настройках — числящимися за программой, которой больше нет. Хуже всего с записями «Автоматизация»: убрать их в этой панели вообще нельзя.

Поэтому деинсталлятор сначала снимает разрешения, пока программа ещё на месте, и лишь затем перемещает себя в Корзину. У этого порядка есть одно заметное следствие. Перемещение программы требует вашего подтверждения, и если вы откажете, Optically останется установленной, а её разрешения уже будут сняты — она об этом скажет и при следующем запуске снова запросит Универсальный доступ. Ваши настройки не тронуты. Восстановиться после этого — одна галочка. Разрешение, которое невозможно снять, — тоже не решение.

Если сказано, что она всё ещё установлена

Когда переместить в Корзину не удаётся, Optically сообщает, что она всё ещё установлена, объясняет почему и предлагает Показать в Finder. Перетащите Optically.app в Корзину сами — и удаление завершено: разрешения и всё остальное уже улажены.

Что остаётся, если просто перетащить её в Корзину

Скажем прямо, потому что остатки программы из строки меню, у которой нет окна, — вещь неприятная:

• ~/Library/Application Support/Optically — settings.json: выбранная колонка, выход, к которому относятся клавиши, и последний известный адрес колонки в вашей сети.
• ~/Library/Logs/Optically.log, а также Optically.log.1, если журнал ротировался.
• Запись «Открывать при входе», если вы оставили её включённой. macOS сообщает, что объект входа, указывающий на удалённую программу, повреждён.
• Ваша лицензия — в Keychain входа, под именем app.optically.license. Она намеренно переживает удаление, чтобы переустановка после сбоя не превращалась в поиски письма, — и именно поэтому её удаление должно быть осознанным шагом.
• Её строки в Системных настройках → Конфиденциальность и безопасность: Универсальный доступ, Локальная сеть и Автоматизация. Разрешения «Автоматизация» она набирает, спрашивая у «Музыки», TV и Spotify, что играет.

Когда программы нет, всё это ничего не делает. Строки конфиденциальности — самое важное: и потому что они остаются мусором, и потому что переустановка с той же подписью тихо унаследовала бы старые ответы.

Если вы уже перетащили её в Корзину

Верните её на место и дайте ей удалиться самой. Достаньте Optically.app из Корзины в папку «Программы», откройте её, затем нажмите значок в строке меню правой кнопкой и выберите Удалить Optically…. Это единственный путь, который снимает разрешения, и во второй раз он работает так же, как в первый.

Если вам так не хочется, удалите перечисленные выше файлы вручную. Строки «Универсальный доступ» и «Локальная сеть» можно удалить в Системных настройках, выбрав Optically и нажав −. Строки «Автоматизация» удалить нельзя — они останутся.

Прежде чем уйти — если вы её покупали

Удаление убирает лицензию с этого Mac. Место, которое занимает этот Mac, при этом не освобождается, так что если вы переезжаете на другую машину, начните с этого: нажмите значок в строке меню правой кнопкой, откройте Лицензия — ваше имя и выберите Отвязать этот Mac. Это одним действием освобождает место и удаляет сохранённую лицензию.

Если это не то, чего вы хотели, политика возврата даёт 30 дней и не требует причины: кнопка возврата на странице вашей лицензии делает всё в один клик — или напишите нам.

А если передумаете

Ничто здесь не ставится вам в вину. Загрузка остаётся там же, где была, а купленная лицензия — ваша, установлена Optically или нет: это подписанный файл, который проверяется на вашем собственном Mac, так что переустановка — это загрузка и вход.

Одно, что стоит знать перед переустановкой: удаление Optically не начинает пробный период заново. Пробные периоды считаются по анонимному отпечатку Mac, поэтому четырнадцать дней — это четырнадцать дней, а не четырнадцать дней на каждую переустановку. Если у вас не хватило времени толком всё проверить, скажите — мы уладим.