Конфиденциальность

Эта страница — перевод для удобства. Юридическую силу имеет английская версия.

Обновлено: август 2026 г.

Это весь список. Оно короткое, потому что программа построена так, что ей нужно совсем немного, и потому что уведомление, перечисляющее всё, имеет смысл писать, только если список действительно полон.

Flash Media Solutions, Inc. — оператор персональных данных. По любому вопросу с этой страницы пишите через форму обратной связи.

Что отправляет программа

Односторонний отпечаток вашего Mac. Хеш SHA-256 с солью от аппаратного идентификатора. Он отправляется, чтобы 14-дневный пробный период был 14 днями, а не 14 днями на каждую переустановку, и чтобы мы могли посчитать, на скольких Mac используется лицензия. Его нельзя обратить в ваш аппаратный идентификатор, ваше имя или что-либо ещё о вас. Сам идентификатор мы никогда не получаем.
Имя вашего Mac — только после того, как вы войдёте или купите. Это просто текст на экране, чтобы вы могли отличить свои машины, когда освобождаете одну из них. Оно зашифровано при хранении.
Ваш адрес почты и имя — только если вы покупаете или входите. Stripe собирает их при оформлении заказа и передаёт нам. И то и другое зашифровано при хранении.
Проверка новой версии. Перед первой программа спрашивает вашего разрешения. Отказ ни на что другое не влияет.

Что программа не отправляет никогда

Всё, что вы воспроизводите, слушаете или набираете.
Любые нажатия клавиш. Программа реагирует на «громче», «тише» и «без звука» и больше ничего не читает.
Имена ваших колонок, вашу сеть и всё, что в ней обнаружено.
Аналитика, телеметрия, отчёты о сбоях и любые сторонние трекеры. Их нет ни в программе, ни на этом сайте.

Что хранит этот сайт

Запись о вашей лицензии: имя, адрес почты, число мест, номер заказа и сама лицензия. Имя, адрес почты и лицензия зашифрованы при хранении; кроме того, адрес индексируется хешем с ключом, чтобы мы могли найти вашу запись, не храня адрес в пригодном для поиска виде.
Ваши активации: упомянутый выше отпечаток машины, имя вашего Mac и время последнего обращения.
Записи о пробном периоде: отпечаток машины и дата начала. Ни адреса почты, ни имени.
Коды входа: хеш шестизначного кода и срок его действия. Они удаляются по мере использования и истекают через десять минут.
Ссылки на платежи, но никогда — платёжные данные. Рядом с вашей лицензией мы храним ссылку Stripe на каждый платёж: изначальную покупку, любые дополнительные Mac, добавленные позже (с числом мест и суммой), и — ненадолго — пометку, когда возврат или спор приходит раньше, чем платёж, к которому он относится, успел обработаться, чтобы эти двое не разминулись. Это ссылки ВНУТРЬ Stripe; номера карт и банковские данные до этого сайта вообще не доходят.
Подсчёт просмотров страниц, не привязанный ни к кому. Веб-сервер записывает, какая страница была запрошена, когда и на каком языке она была показана. Ваш IP-адрес, идентификатор вашего браузера и страница, с которой вы пришли, — всё это отбрасывается до того, как строка будет записана: не сохраняется, чтобы затем игнорироваться, а вообще не записывается. Результат нельзя привязать к вам, снова собрать в визит или превратить в профиль. Он отвечает на вопрос «сколько человек прочитали руководство по настройке» — и ни на что больше.
Переписка с поддержкой — ненадолго. Сообщение, которое вы нам отправляете — через форму обратной связи, по электронной почте или с помощью функции «Сообщить о проблеме» в приложении, — хранится в зашифрованном виде вместе с нашими ответами, чтобы переписка оставалась целостной. После того как на него дан ответ, мы удаляем всю ветку переписки через 30 дн. после последнего сообщения в ней; пока же оно ожидает ответа от нас, мы храним его до тех пор, пока не ответим, но в любом случае не дольше 7 лет. Отчёт, отправленный из программы, несёт и то, что она показывает вам на экране перед отправкой: версии программы и macOS, идентификатор модели вашего Mac, есть ли у программы нужные ей разрешения, названия вашего звукового выхода и вашей колонки, пробный период у вас или лицензия, и недавний журнал программы. В нём никогда нет ни вашего ключа лицензии, ни пароля, ни того, что вы набирали где-то ещё, ни чего-либо о том, что вы слушали. Ответы пишет человек; ИИ-инструмент, работающий на той же инфраструктуре, через которую и так проходит почта, может перевести сообщение и предложить первый черновик, и ничего из написанного вами не используется для обучения чего бы то ни было. Единственное исключение из сроков удаления: переписку, связанную со спором, оспариванием платежа или злоупотреблением, мы можем хранить до закрытия вопроса.
Веб-сессия, пока вы ходите по этим страницам. Посещение этого сайта создаёт недолговечную запись сессии с вашим IP-адресом, идентификатором браузера и меткой времени. Она нужна, чтобы защитить форму обратной связи и оформление заказа от межсайтовой подделки запроса. Без неё безопасно это выполнить нельзя, и она удаляется автоматически после двух часов бездействия.

Один отчёт от Google мы всё же читаем: Search Console сообщает нам, по каким фразам этот сайт показывался в результатах поиска и как часто по каждой из них кликали. Это Google отчитывается о собственных результатах поиска, а не сайт следит за вами: для этого не нужен код на странице, ничего не ставится в вашем браузере, и нельзя увидеть того, кто не пришёл из поиска Google. Это цифры по фразам, а не по людям, и Google полностью скрывает редкие запросы, чтобы ни один запрос нельзя было отследить до конкретного человека. Только благодаря ему мы можем ответить на вопрос «что люди искали», ведь из реферера Google убрал это ещё в 2011 году.

Cookie

Три — и это число вы можете проверить сами в инструментах разработчика вашего браузера.

optically-session — веб-сессия, описанная выше. Истекает через два часа.
XSRF-TOKEN — токен защиты от подделки запроса, благодаря которому форму обратной связи и оформление заказа можно безопасно отправлять. Истекает вместе с сессией.
locale — выбранный вами язык, чтобы сайт не забыл его на следующей странице. Ничего, кроме кода языка; хранится год.

Здесь нет ни аналитического cookie, ни рекламного cookie, ни какого-либо стороннего cookie, поэтому не о чем спрашивать вашего согласия и нет баннера, который нужно закрывать. Первые два строго необходимы для работы сайта; третий лишь запоминает выбор, который вы сделали намеренно.

API, к которому обращается программа на Mac, отдельный и не хранит состояния: он не ставит cookie, не создаёт сессий и никогда не записывает ваш IP-адрес рядом с отпечатком машины. Этот сайт не ставит никаких аналитических или рекламных cookie, и ни на одной странице нет трекеров. Это не просто обещание: сайт отправляет Content-Security-Policy, которая велит вашему браузеру отклонять любой скрипт, изображение, шрифт или соединение откуда-либо, кроме этого домена, — так что здесь ничто не может загрузить сторонний трекер даже по ошибке.

Кто ещё в этом участвует

Stripe обрабатывает платежи и хранит данные вашей карты. Мы их никогда не видим. То, что Stripe делает с вашими данными, регулируется её собственной политикой конфиденциальности.
Наш почтовый провайдер доставляет чек, лицензию и коды входа.

Это полный список третьих лиц. Здесь нет ни поставщика аналитики, ни CDN, который бы за вами следил, ни рекламной сети.

На каком основании мы это храним

Для записей о лицензиях и покупках: они нужны нам, чтобы выдать вам купленное и вести налоговый учёт, которого требует закон. Для записей о пробном периоде: наш законный интерес в том, чтобы пробным периодом можно было воспользоваться лишь однажды. Мы не опираемся на согласие ни для чего, кроме проверки обновлений: о ней программа спрашивает отдельно, и вы можете отказать.

Сколько мы это храним

Записи о лицензиях и покупках — пока действует ваша лицензия, и затем столько, сколько налоговое законодательство требует хранить сведения о продажах. Записи о пробном периоде — два года после его окончания. Коды входа удаляются в течение часа после выдачи, использования или истечения срока. Веб-сессии истекают через два часа. Последние три выполняет запланированное задание, которое запускается ежедневно, — не вручную и не только когда кто-то вспомнит.

Ваши права

Вы можете запросить у нас копию того, что мы о вас храним, исправить это или удалить. Напишите через форму обратной связи с того адреса, с которого покупали, и мы всё сделаем в течение 30 дней бесплатно.

Одна честная оговорка про удаление: ваша лицензия — подписанный файл на вашем собственном Mac, и она продолжает работать, что бы мы ни удалили у себя. Удаление вашей записи убирает из нашей базы ваше имя, адрес и список мест — оно не выключает и не может выключить программу, которая уже вам принадлежит.

Вторая оговорка — от закона, а не от нас: мы обязаны хранить запись о самой продаже. Так что удаление вас убирает ваше имя, адрес, файл лицензии, имена ваших Mac и их отпечатки, а оставляет номер заказа, сумму и дату, которые больше не указывают на человека. Столько требуют налоговые правила, а Stripe хранит собственную копию платежа независимо от того, что делаем мы. После этого прекращается наша возможность узнавать вас: ни входа, ни управления вашими Mac, ни повторной отправки лицензии, — поэтому сначала сохраните копию письма.

Если вы в Великобритании или ЕС, вы также можете подать жалобу в свой орган по защите данных.

Дети

Optically не предназначена для детей, и мы сознательно не собираем ничего о лицах младше 16 лет.

Изменения

Если это уведомление существенно изменится, мы проставим дату вверху. Мы не станем тихо расширять то, что отправляет программа: если этот список когда-нибудь вырастет, программа сама скажет об этом заранее.