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Votre Mac n'arrive pas à changer le volume d'un Sonos en optique ? Voici pourquoi.

Votre Mac ne peut pas changer le volume d'une enceinte Sonos par un câble optique parce que le câble est à sens unique : le TOSLINK transporte le son vers l'extérieur et rien en retour, il n'existe donc aucun canal par lequel une commande de volume pourrait passer, et macOS verrouille sa propre commande à pleine puissance. Les solutions sont l'app Sonos ou la télécommande, une télécommande infrarouge que la barre de son peut apprendre, le passage à AirPlay en renonçant au câble — ou un utilitaire de la barre des menus qui intercepte les touches de volume et envoie le changement à l'enceinte par votre réseau, le seul qui garde à la fois le câble et les touches.

Le clavier n'a rien. L'enceinte n'a rien. Voici ce qui se passe réellement, tout ce qui règle le problème (options gratuites comprises), ce qui ne le règle pas, et les cas où vous n'avez rien à installer.

Le câble ne va que dans un sens

Un câble optique — TOSLINK, S/PDIF, celui qui entre dans la petite prise carrée avec la lumière rouge au fond — est un tuyau pour l'audio numérique. Des échantillons y descendent. Rien ne revient. Il n'y a ni poignée de main, ni voie de retour, ni commande de volume.

Quand vous sélectionnez cette sortie dans Réglages Système, macOS envoie donc du son dans une prise sans savoir ce qu'il y a au bout. C'est peut-être un Sonos Ray. C'est peut-être un amplificateur, ou rien du tout. Comme il ne peut pas le savoir, il ne propose pas de régler un niveau : le signal part à pleine échelle, et ce qui se trouve à l'autre bout décide du volume que cela représente.

Appuyez sur volume + — F12, ou F11 pour baisser, F10 pour couper le son — et macOS n'a rien à changer. Vous obtenez l'indicateur à l'écran avec le symbole d'interdiction en dessous, ou pas d'indicateur du tout, et dans Réglages Système → Son le curseur de cette sortie est grisé — macOS peut même vous dire tout net que l'appareil sélectionné n'a aucune commande de sortie. Pendant ce temps, l'enceinte joue au niveau où on l'a laissée, ce qui explique pourquoi le problème se manifeste si souvent par un Sonos bloqué à fond que rien sur le Mac ne peut baisser.

Le volume lui-même réside sur le Sonos, et il en a toujours été ainsi. L'enceinte sait parfaitement baisser son propre volume. Elle n'a aucun moyen de vous entendre le lui demander.

Comment savoir si c'est bien votre problème

Le son de votre Mac atteint l'enceinte par un câble physique branché sur une prise optique ou S/PDIF — venant en général d'une station d'accueil Thunderbolt ou d'une petite interface audio USB. Dans les réglages Son, la sortie porte souvent un nom du genre Digital Out ou USB SPDIF Out plutôt que le nom de l'enceinte.
Dans Réglages Système → Son, la sortie sélectionnée a un curseur de volume grisé, ou indique qu'elle n'a aucune commande de sortie.
L'app Sonos change le volume sans difficulté, et la télécommande aussi s'il y en a une.
Passez au casque et les touches refonctionnent immédiatement.

Si ces quatre points sont vrais, rien n'est cassé. C'est ce que fait une sortie numérique.

Trois problèmes différents sont confondus ici

Lecture, pause et piste suivante ne contrôlent pas l'app Sonos. Autre problème, autre solution : ce sont les touches multimédia, et l'app Sonos a besoin de l'autorisation Accessibilité dans Réglages Système → Confidentialité et sécurité pour que macOS les lui transmette. L'article d'assistance de Sonos traite exactement de cela — et de cela uniquement. Elle ne touche pas au volume en optique.
Le volume se comporte mal en AirPlay. Si votre Mac joue vers le Sonos sans fil, les touches fonctionnent déjà ; les bizarreries à ce niveau sont des caprices d'AirPlay, pas un canal de commande manquant. Rien sur cette page ne s'applique.
Les touches de volume sont muettes sur un câble optique. Cette page. Le câble n'a aucun moyen de transporter la commande, et aucune autorisation ni aucun réglage n'y change rien.

Ce qui ne règle pas le problème

Redémarrer ou réinstaller

Rien n'est dans un mauvais état, il n'y a donc rien qu'un redémarrage puisse effacer. Il en va de même pour la réinitialisation du démon audio.

Un meilleur câble ou adaptateur

Tous les câbles TOSLINK transportent le même signal à sens unique, et toutes les stations d'accueil qui ont la prise aussi. Un câble plus cher n'ajoute pas de canal de commande, parce que le format n'en a pas.

Un réglage que vous n'avez pas trouvé

Il n'y a aucun réglage dans Réglages Système qui donnerait au câble quelque chose qu'il n'a pas. « Configuration audio et MIDI » ne le peut pas non plus : un périphérique à sorties multiples ou agrégé change la façon dont macOS achemine le son, pas ce qu'un câble à sens unique peut transporter, et la sortie numérique qu'il contient reste figée.

Un outil de remappage clavier

En général, non. Les touches de volume ne sont pas des frappes ordinaires : macOS les délivre comme des événements définis par le système, sans API publique de raccourci — un outil de raccourcis ne peut donc normalement pas en voir une. La plupart des gens finissent par associer une autre combinaison, ce qui marche, et ce qui fait un nouveau raccourci à retenir.

Des conseils périmés

Les fils de discussion sur ce problème remontent à dix ans, et certaines de leurs meilleures réponses sont mortes depuis. Pour que vous n'y passiez pas une soirée :

« Utilisez les raccourcis de l'app Sonos pour ordinateur » — y compris les recettes BetterTouchTool qui associaient les touches de volume à ses Cmd + = et Cmd + −. Sonos a arrêté son contrôleur pour ordinateur en mai 2024 ; toutes les associations qui pointaient vers lui ne pointent plus vers rien.
« Faites passer le son par Soundflower » — le pilote de bouclage sur lequel s'appuient ces vieux tutoriels n'est plus maintenu depuis des années et ne tourne pas sur macOS actuel.
« Les touches de volume ne peuvent pas être interceptées » — répété dans les vieilles réponses de forum, et ce n'est plus vrai. macOS délivre les touches de volume comme des événements définis par le système, et une app disposant de l'autorisation Accessibilité peut les intercepter avec un event tap. C'est exactement ainsi que procèdent les solutions qui marchent.

Quand vous n'avez besoin de rien de tout cela

Cela vaut la peine d'être dit clairement, parce qu'il est facile d'acheter la mauvaise réponse ici.

Si vous jouez sur votre Sonos en AirPlay, vos touches de volume fonctionnent déjà. macOS sait que l'enceinte est là et transporte le niveau pour vous. Savoir si c'est le bon sens est une vraie question, et la comparaison optique / AirPlay l'examine honnêtement.
Si votre Mac entre dans une entrée ligne Sonos par la prise casque — un câble analogique plutôt qu'optique — les touches fonctionnent aussi, parce que macOS règle le niveau lui-même avant que le son ne quitte le Mac.
Si votre Sonos est alimenté par un téléviseur et que votre Mac n'est pas dans ce chemin, le problème ne vous concerne pas du tout.

Cette page traite du cas précis : un son qui sort par un port optique ou S/PDIF physique sur un Mac.

Comment contrôle-t-on alors le volume d'un Sonos depuis un clavier Mac ?

Cinq vraies réponses, à peu près par ordre de coût.

L'app Sonos ou la télécommande de l'enceinte. Ça marche toujours, c'est gratuit, et ça vous coûte un geste vers un objet chaque fois que le volume n'est pas tout à fait juste.
Apprendre une télécommande infrarouge à la barre de son. Les barres de son Sonos peuvent apprendre presque n'importe quelle télécommande infrarouge depuis les réglages de l'app Sonos : une télécommande de téléviseur inutilisée règle donc le volume de toute la pièce — gratuitement si vous en avez une dans un tiroir. Cela reste une télécommande : il faut la viser, c'est un objet de plus sur le bureau, et votre clavier n'en sait rien.
Un atténuateur logiciel (SoundSource, eqMac et compagnie) insère un réglage de volume dans le son avant qu'il ne quitte le Mac, ce qui ramène réellement les touches en optique. Le compromis est précisément ce pour quoi le câble avait été choisi : la sortie n'est plus le flux binaire intact à pleine échelle — chaque échantillon est mis à l'échelle en logiciel avant de sortir.
Passer à AirPlay. Les touches reviennent immédiatement, et le tampon réseau avec elles — du délai, et un son qui arrive derrière l'image. La comparaison optique / AirPlay pèse cela honnêtement.
Gardez le câble, transmettez les touches. Laisser le son intact sur le câble optique et transporter la pression de touche séparément, par le réseau, jusqu'à l'enceinte qui sait déjà quoi en faire. C'est ce que fait Optically, ci-dessous.

Comment Optically s'y prend

Optically est une app macOS de la barre des menus qui fait la troisième de ces choses. Il intercepte volume +, volume − et silence avant que macOS ne les traite, et demande au Sonos de changer son propre niveau par votre réseau local. Ce que cela implique, en entier :

L'autorisation Accessibilité, parce qu'un event tap est le seul moyen d'attraper une touche définie par le système avant macOS. Il agit sur trois touches, n'en lit aucune autre, et n'enregistre rien de ce que vous tapez.
L'autorisation Réseau local, parce que les enceintes sont trouvées en demandant au réseau local qui est là. Il parle directement à l'enceinte via le contrôle local que Sonos accepte déjà — aucun compte Sonos, aucune API cloud.
Les touches sont liées à une seule sortie : brancher un casque les rend aussitôt à macOS. Tant que vous n'en avez pas choisi une, Optically les laisse tranquilles plutôt que de deviner.
Le niveau affiché est celui de l'enceinte, relu par le réseau plutôt que supposé : un changement fait dans l'app Sonos apparaît donc aussi sur votre Mac.
Rien n'attend le réseau, et rien ne touche au son. L'indicateur se dessine immédiatement et l'instruction suit derrière ; le son ne passe jamais par l'app.

Il lui faut macOS 14.4 ou plus récent, fonctionne gratuitement pendant 14 jours, puis coûte 10 $ pour un Mac et 5 $ par Mac supplémentaire. C'est un téléchargement notarisé plutôt qu'une app du Mac App Store : les règles de l'App Review citent les commandes de volume parmi les choses qu'une app ne peut pas modifier.

Questions liées

Est-ce que cela fonctionnera avec un Sonos Beam ou Arc ?

Le volume et le silence fonctionnent avec n'importe quel Sonos de votre réseau qui accepte le contrôle local : le côté logiciel est donc le même. Le côté matériel, non. Les modèles Sonos avec une entrée optique intégrée sont le Ray, le Playbar et le Playbase. Une barre de son uniquement HDMI a besoin de l'adaptateur audio optique de Sonos entre le câble et l'enceinte — un Beam en est livré avec un, et pour les autres modèles c'est un achat à part.

Est-ce que tout cela affecte la qualité sonore ?

Non. Le son ne passe jamais par Optically. Votre Mac envoie le même PCM dans le même câble qu'avant, et l'app ne transporte que la pression de touche. Désinstallez-le et le son est identique, parce qu'il n'est jamais passé par lui.

Ça marchait, et les touches se sont de nouveau arrêtées

Optically dit pourquoi dans la barre des menus chaque fois qu'il décide de ne pas rediriger une touche — une autorisation manquante, une sortie à laquelle il n'était pas lié, une enceinte qu'il ne peut pas joindre. La page d'assistance est cette liste écrite noir sur blanc, avec la solution en face de chaque cas.

Vous hésitez encore entre le câble et le sans-fil ? Optique ou AirPlay traite le compromis pour de bon, y compris le fait qu'AirPlay n'est pas l'option de moindre qualité que l'on imagine. Vous avez déjà l'enceinte ? Le guide de configuration Sonos Ray et Mac détaille le câblage, et la page d'accueil présente l'app elle-même.

Vous ne savez pas si votre installation est concernée ? Dites-nous ce qu'il y a sur votre bureau — vous aurez une réponse honnête, y compris si c'est que vous n'avez besoin de rien.

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