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Une seule personne développe Optically et en assure le suivi, et cette personne lit chaque message. Si quelque chose ne marche pas, décrivez votre installation — quel Mac, quelle enceinte, et par où passe le son — et vous aurez une réponse utile plutôt qu'une réponse type.
Avant d'écrire
Deux choses répondent à la plupart des messages. Si vos touches de volume ne font rien, vérifiez qu'Optically apparaît et est coché dans Réglages Système → Confidentialité et sécurité → Accessibilité. Si l'indicateur s'affiche mais que l'enceinte ne bouge pas, regardez l'icône de la barre des menus — elle nomme le problème et propose la solution.
Vous voulez un remboursement ? Dites-le simplement — voir la politique de remboursement. Vous n'avez besoin d'aucune raison.