Désinstaller Optically
Il se retire en un clic, depuis son propre menu — et c'est la seule voie qui reprend aussi l'autorisation Accessibilité que vous lui avez accordée. Nous préférons savoir ce qui a cloché : dites-le-nous et une vraie personne le lira. Mais rien sur cette page ne vous demande de vous justifier d'abord.
Si ce sont les touches de volume qui ont cessé de fonctionner plutôt que l'app qui vous agace, la page d'assistance en donne probablement la raison. La plupart tiennent à une autorisation ou à un réglage de sortie.
La méthode en un clic
- Faites un clic droit, ou un Ctrl-clic, sur l'icône Optically dans votre barre des menus.
- Choisissez Désinstaller Optically….
- Lisez ce qu'il s'apprête à supprimer, puis confirmez.
Il demande avant de faire quoi que ce soit, et l'alerte liste tout :
- l'app elle-même, placée dans la Corbeille
- vos réglages et l'enceinte choisie
- le fichier journal
- ses autorisations Accessibilité et Automatisation
- son entrée Ouvrir à l'ouverture de session
- la licence stockée sur ce Mac
Cela efface aussi l'autorisation Réseau local, que l'alerte ne nomme pas. Annuler est le bouton par défaut : une touche Retour malencontreuse ne fait donc rien. Quand vous confirmez, Optically quitte. Rien ne change sur vos enceintes, et les touches de volume de votre Mac redeviennent normales.
Pourquoi pas la Corbeille
Parce que faire glisser l'app à la Corbeille ne peut pas effacer les autorisations — et qu'après ça, plus rien ne le peut.
macOS enregistre une autorisation de confidentialité au nom de l'app à laquelle elle appartient, et en effacer une suppose de nommer cette app — ce que macOS résout en cherchant le bundle sur le disque. Une fois Optically dans la Corbeille, il n'y a plus rien à consulter : les entrées Accessibilité, Automatisation et Réseau local restent dans Réglages Système, rattachées à une app qui n'existe plus. Les entrées Automatisation sont le pire : cette sous-fenêtre ne permet pas du tout d'en supprimer une.
L'outil de désinstallation efface donc d'abord les autorisations, pendant que l'app est encore à sa place, puis se déplace ensuite dans la Corbeille. Cet ordre a une conséquence visible. Déplacer l'app demande votre autorisation, et si vous la refusez vous vous retrouvez avec Optically installé et ses autorisations déjà effacées — il le dit, et il redemandera l'autorisation Accessibilité au prochain lancement. Vos réglages sont intacts. Une seule case à cocher pour s'en remettre. Une autorisation que l'on ne peut jamais retirer n'en est pas une.
S'il dit qu'il est toujours installé
Quand le déplacement vers la Corbeille échoue, Optically vous dit qu'il est toujours installé, en donne la raison, et propose Afficher dans le Finder. Glissez Optically.app dans la Corbeille vous-même et la suppression est terminée — les autorisations et tout le reste ont déjà été traités.
Ce que la mise à la Corbeille laisse derrière elle
Autant être clair, parce qu'une app de la barre des menus sans fenêtre est une chose dont il est désagréable de garder des morceaux :
- ~/Library/Application Support/Optically — settings.json : l'enceinte choisie, la sortie à laquelle les touches s'appliquent, et la dernière adresse connue de l'enceinte sur votre réseau.
- ~/Library/Logs/Optically.log, et Optically.log.1 si le journal a été alterné.
- L'entrée Ouvrir à l'ouverture de session, si vous l'avez laissée active. macOS signale comme défectueux un élément d'ouverture de session pointant vers une app supprimée.
- Votre licence, dans le Keychain de votre session sous app.optically.license. Celle-là survit délibérément à la suppression, pour qu'une réinstallation après un problème n'oblige pas à retrouver l'e-mail — et c'est précisément pour cela que la retirer doit être un geste délibéré.
- Ses lignes dans Réglages Système → Confidentialité et sécurité : Accessibilité, Réseau local et Automatisation. Les autorisations Automatisation sont celles qu'il recueille en demandant à Musique, TV et Spotify ce qui est en cours de lecture.
Plus rien de tout cela n'a d'effet une fois l'app partie. Les lignes de confidentialité sont la partie qui compte, à la fois parce qu'elles sont en désordre et parce qu'une réinstallation avec la même identité hériterait discrètement des anciennes réponses.
Si vous l'avez déjà glissé dans la Corbeille
Remettez-le en place et laissez-le se supprimer lui-même. Sortez Optically.app de la Corbeille et placez-le dans votre dossier Applications, ouvrez-le, puis faites un clic droit sur l'icône de la barre des menus et choisissez Désinstaller Optically…. C'est la seule voie qui efface les autorisations, et elle fonctionne la seconde fois comme la première.
Si vous préférez éviter, supprimez à la main les fichiers listés ci-dessus. Les lignes Accessibilité et Réseau local peuvent être retirées dans Réglages Système en sélectionnant Optically et en appuyant sur le bouton −. Les lignes Automatisation, elles, ne le peuvent pas et resteront.
Avant de partir, si vous l'avez acheté
La désinstallation retire la licence de ce Mac. Cela ne libère pas le poste occupé par ce Mac : si vous passez à une autre machine, commencez par là — clic droit sur l'icône de la barre des menus, ouvrez Licence — votre nom, puis choisissez Retirer l'autorisation de ce Mac. Cela libère le poste et retire la licence stockée en une seule action.
Si ce n'était pas ce que vous vouliez, la politique de remboursement est de 30 jours et ne demande aucune raison — le bouton de remboursement sur votre page de licence fait tout en un clic, ou bien dites-le-nous.
Et si vous changez d'avis
Rien de tout cela ne vous sera reproché. Le téléchargement reste où il est, et une licence achetée est à vous qu'Optically soit installé ou non — c'est un fichier signé vérifié sur votre propre Mac : réinstaller, c'est un téléchargement et une connexion.
Une chose à savoir avant de réinstaller : supprimer Optically ne remet pas l'essai à zéro. Les essais sont comptabilisés sur une empreinte anonyme du Mac : quatorze jours sont donc quatorze jours, et non quatorze jours par réinstallation. Si vous avez manqué de temps pour le tester correctement, dites-le et nous arrangerons ça.