Desinstalar Optically

Se quita en un clic, desde su propio menú, y esa es la única vía que además retira el permiso de Accesibilidad que le concediste. Preferimos saber qué falló: cuéntanoslo y lo leerá una persona de verdad. Pero nada de esta página te pide que te expliques primero.

Si lo que ha pasado es que las teclas de volumen han dejado de funcionar, y no que la app te moleste, la página de soporte seguramente diga el motivo. Casi todos son un permiso o un ajuste de salida.

La forma de un solo clic

• Haz clic derecho, o Control-clic, en el icono de Optically de tu barra de menús.
• Elige Desinstalar Optically….
• Lee lo que va a eliminar y confirma.

Pregunta antes de hacer nada, y la alerta lo enumera todo:

• la propia app, movida a la Papelera
• tus ajustes y el altavoz elegido
• el archivo de registro
• sus permisos de Accesibilidad y Automatización
• su entrada de Abrir al iniciar sesión
• la licencia guardada en este Mac

También retira el permiso de Red local, que la alerta no menciona. Cancelar es el botón por omisión, así que un Retorno accidental no hace nada. Cuando confirmas, Optically se cierra. Nada cambia en tus altavoces, y las teclas de volumen de tu Mac vuelven a la normalidad.

Por qué no vale la Papelera

Porque arrastrar la app fuera no puede retirar los permisos, y después de eso ya no puede hacerlo nada.

macOS registra un permiso de privacidad asociado a la app a la que pertenece, y retirarlo implica nombrar esa app, algo que macOS resuelve buscando el bundle en el disco. Una vez que Optically está en la Papelera ya no queda nada que consultar, así que las entradas de Accesibilidad, Automatización y Red local se quedan en Ajustes del Sistema, listadas junto a una app que ya no existe. Las entradas de Automatización son lo peor: ese panel no te ofrece ninguna forma de eliminar una.

Por eso el desinstalador retira primero los permisos, mientras la app sigue donde estaba, y después se mueve a la Papelera. Ese orden tiene una consecuencia visible. Mover la app requiere tu autorización, y si la rechazas te quedas con Optically instalada y sus permisos ya retirados: lo dice, y volverá a pedir Accesibilidad la próxima vez que se abra. Tus ajustes quedan intactos. Eso se arregla con una sola casilla. Un permiso que nunca puedes retirar no lo es.

Si dice que sigue instalada

Cuando falla el movimiento a la Papelera, Optically te dice que sigue instalada, dice por qué y ofrece Mostrar en el Finder. Arrastra tú mismo Optically.app a la Papelera y la eliminación estará terminada: los permisos y todo lo demás ya se habían resuelto.

Lo que deja atrás arrastrarla a la Papelera

Vamos a ser claros, porque quedarse con trozos de una app de la barra de menús sin ventana es incómodo:

• ~/Library/Application Support/Optically — settings.json: el altavoz que elegiste, a qué salida se aplican las teclas y la última dirección conocida del altavoz en tu red.
• ~/Library/Logs/Optically.log, y Optically.log.1 si el registro ha rotado.
• La entrada de Abrir al iniciar sesión, si la dejaste activada. macOS marca como roto un ítem de inicio que apunta a una app borrada.
• Tu licencia, en tu Keychain de inicio de sesión, bajo app.optically.license. Esa sobrevive al borrado a propósito, para que reinstalar después de un problema no signifique ponerse a buscar el correo, que es justo por lo que eliminarla tiene que ser un paso deliberado.
• Sus filas en Ajustes del Sistema → Privacidad y seguridad: Accesibilidad, Red local y Automatización. Los permisos de Automatización son los que acumula al preguntarles a Música, TV y Spotify qué está sonando.

Nada de eso hace nada una vez que la app ya no está. Las filas de privacidad son la parte que importa, tanto porque quedan desordenadas como porque una reinstalación con la misma identidad heredaría en silencio las respuestas antiguas.

Si ya la has arrastrado a la Papelera

Devuélvela a su sitio y deja que se elimine ella sola. Saca Optically.app de la Papelera y llévala a tu carpeta Aplicaciones, ábrela, haz clic derecho en el icono de la barra de menús y elige Desinstalar Optically…. Esa es la única vía que retira los permisos, y funciona igual la segunda vez que la primera.

Si prefieres no hacerlo, borra a mano los archivos indicados arriba. Las filas de Accesibilidad y Red local se pueden eliminar en Ajustes del Sistema seleccionando Optically y pulsando el botón −. Las filas de Automatización no se pueden eliminar, y se quedarán.

Antes de irte, si la compraste

Desinstalar elimina la licencia de este Mac. No libera la plaza que está usando ese Mac, así que si te pasas a otra máquina, haz eso primero: clic derecho en el icono de la barra de menús, abre Licencia — tu nombre y elige Desautorizar este Mac. Eso libera la plaza y elimina la licencia guardada en una sola acción.

Si no era lo que buscabas, la política de reembolsos es de 30 días y no hace falta motivo: el botón de reembolso de la página de tu licencia lo hace todo en un clic, o escríbenos.

Y si cambias de idea

Aquí nada se usa en tu contra. La descarga sigue donde está, y una licencia que compraste es tuya esté Optically instalada o no: es un archivo firmado que se comprueba en tu propio Mac, así que reinstalar son una descarga y un inicio de sesión.

Una cosa que conviene saber antes de reinstalar: eliminar Optically no reinicia la prueba. Las pruebas se cuentan contra una huella anónima del Mac, así que catorce días son catorce días y no catorce días por cada reinstalación. Si se te acabó el tiempo antes de poder probarla bien, dínoslo y lo arreglamos.