Desinstalar o Optically

Sai num clique, a partir do seu próprio menu — e esse é o único caminho que retira também a permissão de Acessibilidade que lhe concedeu. Preferimos saber o que correu mal: diga-nos e uma pessoa a sério lê-o. Mas nada nesta página lhe pede que se justifique primeiro.

Se o problema for as teclas de volume terem deixado de funcionar, e não a app o estar a incomodar, a página de suporte provavelmente nomeia o motivo. A maior parte deles é uma permissão ou uma definição de saída.

A forma de um clique

• Clique com o botão direito, ou com Control, no ícone do Optically na sua barra de menus.
• Escolha Desinstalar o Optically….
• Leia o que está prestes a ser removido e depois confirme.

Pergunta antes de fazer o que quer que seja, e o aviso lista tudo:

• a própria app, movida para o Lixo
• as suas definições e a coluna escolhida
• o ficheiro de registo
• as suas permissões de Acessibilidade e Automatização
• a sua entrada em Abrir ao iniciar sessão
• a licença guardada neste Mac

Limpa também a permissão de Rede local, que o aviso não menciona. Cancelar é o botão predefinido, por isso um Return dado por engano não faz nada. Quando confirmar, o Optically encerra. Nada muda nas suas colunas, e as teclas de volume do próprio Mac voltam ao normal.

Porque não o Lixo

Porque arrastar a app dali para fora não consegue limpar as permissões, e depois disso mais nada consegue.

O macOS regista uma autorização de privacidade associada à app a que pertence, e limpar uma implica nomear essa app — que o macOS resolve procurando o bundle no disco. Depois de o Optically estar no Lixo, já não há nada para consultar, por isso as entradas de Acessibilidade, Automatização e Rede local ficam nas Definições do Sistema, associadas a uma app que já não existe. As entradas de Automatização são o pior disto: esse painel não lhe dá forma nenhuma de remover uma.

Por isso o desinstalador limpa primeiro as autorizações, enquanto a app ainda está onde estava, e só depois se move para o Lixo. Essa ordem tem uma consequência visível. Mover a app exige a sua autorização e, se a recusar, fica com o Optically instalado e as permissões já limpas — ele diz-lho, e voltará a pedir Acessibilidade na próxima vez que abrir. As suas definições ficam intactas. É um visto para recuperar daí. Uma permissão que nunca pode remover não é.

Se disser que continua instalado

Quando a mudança para o Lixo falha, o Optically diz-lhe que continua instalado, diz porquê e oferece Mostrar no Finder. Arraste o Optically.app para o Lixo e a remoção fica concluída — as permissões e tudo o resto já foram tratados.

O que arrastá-lo para o Lixo deixa para trás

Sendo diretos, porque uma app da barra de menus sem janela é uma coisa incómoda de que ficar com bocados:

• ~/Library/Application Support/Optically — settings.json: a coluna que escolheu, a que saída as teclas se aplicam e o último endereço conhecido da coluna na sua rede.
• ~/Library/Logs/Optically.log, e Optically.log.1 se o registo tiver rodado.
• A entrada em Abrir ao iniciar sessão, se a deixou ativa. O macOS assinala como inválido um item de arranque que aponta para uma app apagada.
• A sua licença, no keychain de início de sessão, em app.optically.license. Essa sobrevive de propósito ao apagamento, para que reinstalar depois de um problema não obrigue a caçar o e-mail — que é precisamente por isso que removê-la tem de ser um passo deliberado.
• As suas linhas em Definições do Sistema → Privacidade e Segurança: Acessibilidade, Rede local e Automatização. As autorizações de Automatização são as que ele acumula ao perguntar à Música, à TV e ao Spotify o que está a tocar.

Nada disso faz seja o que for depois de a app desaparecer. As linhas de privacidade são a parte que interessa, tanto por ficarem desarrumadas como porque uma reinstalação com a mesma identidade herdaria em silêncio as respostas antigas.

Se já o arrastou para o Lixo

Volte a pô-lo no sítio e deixe-o remover-se sozinho. Tire o Optically.app do Lixo e ponha-o na pasta Aplicações, abra-o, depois clique com o botão direito no ícone da barra de menus e escolha Desinstalar o Optically…. Esse é o único caminho que limpa as permissões, e funciona da segunda vez tal como da primeira.

Se preferir não o fazer, apague à mão os ficheiros listados acima. As linhas de Acessibilidade e de Rede local podem ser removidas nas Definições do Sistema selecionando o Optically e premindo o botão −. As linhas de Automatização não podem ser removidas, e ficam.

Antes de ir, se o comprou

Desinstalar remove a licença deste Mac. Não liberta o lugar que esse Mac está a ocupar, por isso, se está a mudar para outra máquina, faça primeiro essa parte: clique com o botão direito no ícone da barra de menus, abra Licença — o seu nome e escolha Desautorizar este Mac. Isso liberta o lugar e remove a licença guardada numa só ação.

Se não era o que queria, a política de reembolsos é de 30 dias e não exige justificação — o botão de reembolso na página da sua licença trata de tudo num clique, ou então diga-nos.

E se mudar de ideias

Nada aqui é usado contra si. A transferência fica onde está, e uma licença que comprou é sua com o Optically instalado ou não — é um ficheiro assinado verificado no seu próprio Mac, por isso reinstalar é uma transferência e um início de sessão.

Uma coisa a saber antes de reinstalar: remover o Optically não faz a avaliação recomeçar. As avaliações são contadas contra uma impressão digital anónima do Mac, para que catorze dias sejam catorze dias e não catorze dias por cada reinstalação. Se o tempo acabou antes de o conseguir testar como deve ser, diga-nos e resolvemos.