Cuando las teclas dejan de funcionar.

Las teclas se han desactivado a propósito, en este Mac, y no hay nada más que vaya mal. El botón que hay junto al aviso dice Reactivar las teclas y hace exactamente eso. El botón del teclado de la parte inferior del panel hace lo mismo, y es lo que las puso en pausa en primer lugar.

La pausa se comprueba antes que todo lo demás, así que mientras esté activa no se te avisará de nada de lo de abajo.

macOS gestiona él mismo las teclas de volumen y no se las entrega a nadie. Atrapar una antes que el sistema es para lo que sirve el permiso de Accesibilidad, y sin él Optically no llega a ver la pulsación.

El botón que hay junto al aviso dice Abrir ajustes de Accesibilidad y te lleva allí. A mano es Ajustes del Sistema → Privacidad y seguridad → Accesibilidad. Busca Optically en la lista y actívala.

No hace falta que la vuelvas a abrir. Optically vuelve a comprobar el permiso cada pocos segundos, así que las teclas empiezan a funcionar a los pocos instantes de activar el interruptor.

macOS registra la firma de la app junto al permiso. Si esa firma cambia, la fila sigue en la lista y sigue marcada aunque la app ya no sea de confianza, y desactivarla y volver a activarla no la vuelve a registrar. Optically lo dice ella misma cuando usas el botón de solución: «¿Ya está en la lista? Selecciónalo, pulsa − y vuelve a abrir la app».

Así que: Ajustes del Sistema → Privacidad y seguridad → Accesibilidad, selecciona Optically, pulsa el botón − para eliminar la fila por completo, vuelve a abrir Optically y dale permiso cuando lo pida.

El permiso está concedido, pero la conexión que Optically usa para atrapar las teclas no está en marcha. macOS lo cierra si cree que la app se ha colgado, y un cambio de sesión también puede tumbarlo.

Para este no hay botón, porque Optically ya se está ocupando: comprueba cada tres segundos y reconstruye la conexión ella sola. Si el mensaje sigue ahí un minuto después, sal desde el panel, vuelve a abrir Optically y escríbenos: eso es un fallo, no un ajuste.

Todavía nadie ha dicho cuándo deben redirigirse las teclas, y Optically no lo va a adivinar. Suponer «siempre» les quitaría las teclas de volumen a los propios altavoces de tu Mac, que es peor que no hacer nada.

El botón dice Elige una salida y abre la tarjeta de configuración del panel. La fila Teclas activadas de ahí enumera tus salidas de audio más Cualquier salida. Elige la salida en la que está el cable óptico, o elige Cualquier salida si quieres que las teclas se redirijan sea cual sea la salida por la que reproduce tu Mac.

Esto es Optically funcionando como le pediste. Las teclas están vinculadas a una salida, tu Mac está reproduciendo ahora mismo por otra, y por eso las teclas han vuelto al comportamiento normal de macOS, que es justo el sentido de vincularlas a una salida.

Si eso no es lo que querías, el botón dice Abrir ajustes de Sonido y te lleva a Ajustes del Sistema → Sonido para volver a cambiar la salida. O cambia la fila Teclas activadas de la tarjeta de configuración a la salida que estás usando de verdad.

Una salida que elegiste y que ahora mismo no está conectada sigue apareciendo en la lista, marcada como «(no conectada)», para que desenchufar una interfaz no borre tu ajuste sin avisar.

Optically ve la red pero no consigue llegar al altavoz que elegiste. La propia línea de error del panel es más concreta: «“Salón” no encontrado» significa que otros altavoces Sonos respondieron y el tuyo no; «“Salón” no responde» significa que respondió al descubrimiento pero no al control.

Comprueba que el altavoz esté encendido y en la misma red que el Mac: la misma banda de Wi-Fi vale, una red de invitados o una segunda subred no. Si cambiaste el nombre de la habitación en la app de Sonos, vuelve a elegirla en la fila Altavoz de la tarjeta de configuración, porque Optically busca por el nombre.

Aquí no hay botón de solución, y es a propósito. Un altavoz apagado o en otra red no es algo que un panel de ajustes pueda arreglar, y un botón que abriera uno estaría fingiendo lo contrario.

No encontrar nada en absoluto es distinto de no encontrar tu altavoz, y Optically lo dice después de dos barridos vacíos. Casi siempre significa que macOS sigue esperando la pregunta de red local, o que se respondió que No.

El botón dice Abrir ajustes de Red local. A mano es Ajustes del Sistema → Privacidad y seguridad → Red local. Activa Optically ahí. Los altavoces se encuentran preguntando a la red local quién está ahí, así que sin ese permiso no hay nada que encontrar.

Optically enumera las habitaciones que el propio Sonos trata como visibles. Los surround y un sub forman parte de una habitación en lugar de ser habitaciones propias, así que no aparecen: elige la habitación y el volumen va a todo el conjunto.

Si no aparece absolutamente nada, es el permiso de red local de más arriba. Si aparecen algunas habitaciones y la tuya no, usa Buscar de nuevo en la configuración y comprueba que el Mac y el altavoz estén en la misma red.

Tu altavoz está agrupado con otras habitaciones en la app de Sonos. Sonos guarda el volumen de un grupo en la habitación que lo coordina, así que Optically se dirige al grupo y no al altavoz suelto, que es lo que quieres, porque bajar una sola habitación dentro de un grupo no es lo que significa una tecla de volumen.

Desagrupa la habitación en la app de Sonos y las teclas vuelven a ese altavoz solo. Optically vuelve a leer la agrupación más o menos cada medio minuto, así que no hay que reiniciar nada.

Han pasado los catorce días y en este Mac no hay licencia, así que las teclas ya no se redirigen. No se borra nada: tu altavoz, tu salida y tus ajustes siguen ahí, y las teclas vuelven a funcionar en cuanto haya una licencia.

El botón que hay al lado dice Comprar una licencia. Si ya has comprado una, haz clic con el botón derecho en el icono de la barra de menús y usa Iniciar sesión…, o pega ahí tu clave de licencia: una clave se verifica en tu propio Mac, sin conexión.

Este se comprueba el último de todos, después de todo lo anterior. Si tu prueba ha terminado y además tu altavoz no está accesible, Optically te habla primero del altavoz. Que te pidan dinero encima de una instalación que no funciona es el orden equivocado.

No es un fallo. En los últimos tres días de la prueba el panel hace la cuenta atrás, con un botón Comprar una licencia al lado. Las teclas siguen funcionando en todo momento.

Esas dos son funciones de las barras de sonido. En un Ray o un Beam están a un clic desde el panel; en un altavoz que no los tiene no hay nada que cambiar, así que los botones se desactivan en lugar de ocultarse. El volumen y el silencio funcionan de las dos formas.

Esta es la excepción al orden anterior: sustituye lo que la línea de aviso habría dicho, porque es el único problema que se deshace solo y en silencio. Un ajuste que no se ha podido escribir habrá desaparecido en el siguiente arranque, y mientras tanto las teclas seguirán funcionando, así que nada más te lo habría dicho.

Libera espacio en el disco de arranque y vuelve a cambiar el ajuste para que pueda escribirse.