Privacidade

Esta página é uma tradução de cortesia. A versão inglesa é o texto que prevalece.

Última atualização: agosto de 2026

É esta a lista inteira. É curto porque a app foi construída para precisar de muito pouco, e porque um aviso de privacidade que enumera tudo só vale a pena escrever se a lista for mesmo completa.

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O que a app envia

Uma impressão digital unidirecional do seu Mac. Um hash SHA-256 com sal de um identificador de hardware. É enviada para que uma avaliação de 14 dias seja de 14 dias e não de 14 dias por cada reinstalação, e para que possamos contar em quantos Macs uma licença está a ser usada. Não pode ser revertido para o seu identificador de hardware, o seu nome ou qualquer outra coisa sobre si. Nunca recebemos o identificador em si.
O nome do seu Mac — só a partir do momento em que inicia sessão ou compra. É texto para apresentação, para que possa distinguir as suas máquinas quando libertar uma. É encriptado em repouso.
O seu endereço de e-mail e nome — só se comprar ou iniciar sessão. A Stripe recolhe-os no checkout e transmite-nos. Ambos são encriptados em repouso.
Uma verificação de nova versão. A app pede-lhe autorização antes da primeira. Recusar não afeta mais nada.

O que a app nunca envia

Tudo o que reproduz, ouve ou escreve.
Qualquer tecla premida. A app atua sobre o aumentar volume, o diminuir volume e o silenciar, e não lê mais nada.
Os nomes das suas colunas, a sua rede ou o que quer que seja detetado nela.
Analítica, telemetria, envios de falhas ou qualquer rastreador de terceiros. Não há nenhum na app nem neste site.

O que este site guarda

O registo da sua licença: nome, e-mail, número de lugares, referência da encomenda e a própria licença. O nome, o e-mail e a licença são encriptados em repouso; o e-mail é ainda indexado por um hash com chave para podermos encontrar o seu registo sem guardar um endereço pesquisável.
As suas ativações: a impressão digital da máquina acima, o nome do seu Mac e quando foi visto pela última vez.
Registos de avaliação: uma impressão digital da máquina e uma data de início. Sem e-mail, sem nome.
Códigos de início de sessão: um hash do código de seis dígitos e uma data de expiração. São apagados à medida que vão sendo usados e expiram ao fim de dez minutos.
Referências de pagamento, mas nunca dados de pagamento. Junto à sua licença guardamos a referência Stripe de cada pagamento: a compra original, os Macs adicionais que acrescente mais tarde (com o número de lugares e o montante) e — por pouco tempo — uma nota quando um reembolso ou uma disputa chega antes de o pagamento a que pertence ter terminado o processamento, para que os dois não se cruzem. Estas são referências PARA a Stripe; números de cartão e dados bancários nunca chegam sequer a este site.
Uma contagem de visualizações de página, sem ligação a ninguém. O servidor web regista que página foi pedida, quando, e em que idioma foi apresentada. O seu endereço IP, a identidade do seu browser e a página de onde veio são todos descartados antes de a linha ser escrita — não guardados e depois ignorados, mas nunca sequer registados. O resultado não pode ser associado a si, reagrupado numa visita, nem transformado num perfil. Responde a “quantas pessoas leram o guia de configuração” e mais nada.
Conversas de suporte, por pouco tempo. Qualquer mensagem que nos envie — através do formulário de contacto, por correio eletrónico ou com «Comunicar um problema» na aplicação — é mantida, cifrada, juntamente com as nossas respostas para que a conversa se mantenha íntegra. Depois de respondida, eliminamos todo o tópico 30 dias após a sua última mensagem; enquanto ainda aguarda uma resposta da nossa parte, mantemo-la até termos respondido e, em caso algum, por mais de 7 anos. Um relatório enviado a partir da app leva também aquilo que lhe mostra no ecrã antes de o enviar: as versões da app e do macOS, o identificador de modelo do seu Mac, se a app tem as permissões de que precisa, o nome da sua saída de áudio e o da sua coluna, se está em avaliação ou com licença, e o registo recente da app. Nunca leva a sua chave de licença, a sua palavra-passe, nada do que escreveu noutro sítio, nem nada sobre o que estava a ouvir. As respostas são escritas por uma pessoa; uma ferramenta de IA que corre na mesma infraestrutura que já transporta o correio pode traduzir a mensagem e sugerir um primeiro rascunho, e nada do que escreve é usado para treinar seja o que for. A única exceção ao calendário de eliminação: uma conversa ligada a uma disputa, a um chargeback ou a um abuso pode ser guardada até o assunto ficar encerrado.
Uma sessão web enquanto navega nestas páginas. Visitar este site cria um registo de sessão de curta duração com o seu endereço IP, um identificador do browser e uma marca temporal. Existe para que o formulário de contacto e o checkout possam ser protegidos contra cross-site request forgery. Não há forma de executar isso em segurança sem ele, e é apagado automaticamente ao fim de duas horas de inatividade.

Lemos, isso sim, um relatório da Google: a Search Console diz-nos que expressões mostraram este site nos resultados de pesquisa, e com que frequência cada uma foi clicada. Isso é a Google a informar sobre os seus próprios resultados de pesquisa, não este site a observá-lo — não precisa de código na página, não define nada no seu browser e não consegue ver ninguém que não tenha chegado através de uma pesquisa da Google. Os números são contagens de expressões, nunca de pessoas, e a Google retém por completo as pesquisas raras para que nenhuma consulta possa ser rastreada até uma pessoa. É a única razão por que conseguimos responder a “o que procuravam as pessoas”, porque a Google retirou isso do referrer desde 2011.

Cookies

Três, e pode verificar esse número por si próprio nas ferramentas de programador do seu browser.

optically-session — a sessão de navegação descrita acima. Expira ao fim de duas horas.
XSRF-TOKEN — o token anti-falsificação que torna seguro submeter o formulário de contacto e o checkout. Expira com a sessão.
locale — o idioma que escolheu, para que o site não o esqueça na página seguinte. Nada mais do que um código de idioma, guardado durante um ano.

Não há cookie de analítica, cookie de publicidade, nem cookie de terceiros de espécie alguma, por isso não há aqui nada para lhe pedir consentimento nem qualquer aviso para dispensar com um clique. Os dois primeiros são estritamente necessários para o site funcionar; o terceiro apenas recorda uma escolha que fez de propósito.

A API que a app para Mac chama é separada e sem estado: não define cookies, não cria sessões e nunca regista o seu endereço IP ao lado da impressão digital da sua máquina. Este site não define cookies de analítica ou de publicidade de espécie alguma, e não há rastreadores em página nenhuma. Isto não é apenas uma promessa: o site envia uma Content-Security-Policy que diz ao seu browser para recusar qualquer script, imagem, tipo de letra ou ligação que não venha deste domínio, por isso nada aqui pode carregar um rastreador de terceiros, nem sequer por engano.

Quem mais está envolvido

A Stripe processa os pagamentos e guarda os dados do seu cartão. Nunca os vemos. A política de privacidade da própria Stripe rege o que ela faz com os seus dados.
O nosso fornecedor de e-mail entrega o recibo, a licença e os códigos de início de sessão.

Esta é a lista completa de terceiros. Não há fornecedor de analítica, não há CDN a segui-lo, e não há rede publicitária.

Porque é que podemos guardá-los

Para os registos de licença e de compra: porque precisamos deles para lhe dar o que comprou e para manter os registos fiscais que a lei nos exige. Para os registos de avaliação: o nosso interesse legítimo em oferecer uma avaliação que só pode ser usada uma vez. Não nos baseamos no consentimento para nada exceto a verificação de atualizações, que a app pede em separado e que pode recusar.

Durante quanto tempo guardamos

Registos de licença e de compra enquanto a sua licença for válida e, depois, pelo tempo que a lei fiscal nos obrigar a guardar registos de venda. Registos de avaliação durante dois anos após o fim da avaliação. Os códigos de início de sessão são apagados no prazo de uma hora após serem emitidos, usados ou expirarem. As sessões web expiram ao fim de duas horas. As três últimas são feitas por uma tarefa agendada que corre diariamente — não à mão, e não só quando alguém se lembra.

Os seus direitos

Pode pedir-nos uma cópia do que guardamos sobre si, a sua correção ou o seu apagamento. Peça através do formulário de contacto, usando o endereço com que comprou, e trataremos disso no prazo de 30 dias, sem qualquer custo.

Uma ressalva honesta sobre o apagamento: a sua licença é um ficheiro assinado no seu próprio Mac e continua a funcionar independentemente do que apaguemos do nosso lado. Apagar o seu registo remove o seu nome, endereço e lista de lugares da nossa base de dados — não desliga nem pode desligar software que já lhe pertence.

A segunda ressalva é da lei, não nossa: temos de manter um registo da própria venda. Por isso apagá-lo remove o seu nome, o seu endereço, o ficheiro de licença, os nomes dos seus Macs e as respetivas impressões digitais, e deixa para trás uma referência de encomenda, um montante e uma data que já não apontam para uma pessoa. As regras fiscais exigem isso, e a Stripe mantém a sua própria cópia do pagamento, independentemente do que façamos. O que deixa de existir depois é a nossa capacidade de o reconhecer: sem início de sessão, sem gerir os seus Macs e sem reenviar a sua licença, por isso guarde primeiro uma cópia do e-mail.

Se estiver no Reino Unido ou na UE, pode também apresentar queixa junto da sua autoridade de proteção de dados.

Crianças

O Optically não se dirige a crianças, e não recolhemos conscientemente nada sobre menores de 16 anos.

Alterações

Se este aviso mudar de forma substancial, indicaremos a data no topo. Não vamos alargar em silêncio o que a app envia: se essa lista alguma vez crescer, a própria app dirá isso antes de o fazer.