Privacy

Deze pagina is een vertaling voor het gemak. De Engelse versie is de rechtsgeldige tekst.

Laatst bijgewerkt augustus 2026

Dit is de hele lijst. Het is kort omdat de app is gebouwd om heel weinig nodig te hebben, en omdat een privacyverklaring die alles opsomt alleen de moeite van het schrijven waard is als die lijst ook echt compleet is.

Flash Media Solutions, Inc. is de verwerkingsverantwoordelijke. Gebruik het contactformulier voor alles op deze pagina.

Wat de app verstuurt

Een eenrichtingsvingerafdruk van je Mac. Een gezouten SHA-256-hash van een hardware-identificatie. Het wordt verstuurd zodat een proefperiode van 14 dagen ook 14 dagen is en niet 14 dagen per herinstallatie, en zodat we kunnen tellen op hoeveel Macs een licentie wordt gebruikt. Hij kan niet worden teruggerekend naar je hardware-identificatie, je naam of iets anders over jou. Wij krijgen de identificatie zelf nooit te zien.
De naam van je Mac — pas zodra je inlogt of koopt. Het is weergavetekst, zodat je je machines uit elkaar kunt houden als je er een vrijgeeft. Het is versleuteld opgeslagen.
Je e-mailadres en naam — alleen als je koopt of inlogt. Stripe verzamelt ze bij het afrekenen en geeft ze aan ons door. Beide zijn versleuteld opgeslagen.
Een controle op een nieuwe versie. De app vraagt je toestemming vóór de eerste. Weigeren heeft verder nergens invloed op.

Wat de app nooit verstuurt

Wat je afspeelt, waar je naar luistert of wat je typt.
Welke toetsaanslag dan ook. De app reageert op volume omhoog, volume omlaag en dempen, en leest verder niets.
De namen van je speakers, je netwerk, of iets wat daarop wordt gevonden.
Analytics, telemetrie, crashmeldingen of welke tracker van derden dan ook. Er zitten er geen in de app en er staan er geen op deze website.

Wat deze website bewaart

Je licentiegegevens: naam, e-mailadres, aantal plekken, bestelreferentie en de licentie zelf. Naam, e-mailadres en licentie zijn versleuteld opgeslagen; het e-mailadres wordt daarnaast geïndexeerd met een sleutelhash, zodat we je gegevens kunnen vinden zonder een doorzoekbaar adres te bewaren.
Je activeringen: de machinevingerafdruk hierboven, de naam van je Mac en wanneer die voor het laatst is gezien.
Proefperiodegegevens: een machinevingerafdruk en een startdatum. Geen e-mailadres, geen naam.
Inlogcodes: een hash van de code van zes cijfers en een vervaltijd. Ze worden verwijderd zodra ze gebruikt zijn en vervallen na tien minuten.
Betalingsreferenties, maar nooit betaalgegevens. Naast je licentie bewaren we de Stripe-referentie van elke betaling: de oorspronkelijke aankoop, eventuele extra Macs die je later toevoegt (met het aantal plekken en het bedrag) en — kort — een aantekening wanneer een terugbetaling of geschil binnenkomt voordat de bijbehorende betaling is verwerkt, zodat die twee elkaar niet kunnen passeren. Dit zijn verwijzingen NAAR Stripe; kaartnummers en bankgegevens bereiken deze site helemaal niet.
Een telling van paginaweergaven, aan niemand gekoppeld. De webserver registreert welke pagina is opgevraagd, wanneer, en in welke taal die is getoond. Je IP-adres, de identiteit van je browser en de pagina waar je vandaan kwam worden allemaal weggegooid voordat de regel wordt weggeschreven — niet opgeslagen en dan genegeerd, maar nooit opgeschreven. Het resultaat kan niet aan jou worden gekoppeld, niet worden samengevoegd tot een bezoek, en niet worden omgezet in een profiel. Het beantwoordt “hoeveel mensen lazen de installatiegids” en verder niets.
Supportgesprekken, voor even. Een bericht dat u ons stuurt – via het contactformulier, per e-mail of met 'Een probleem melden' in de app – bewaren we versleuteld, samen met onze antwoorden, zodat het gesprek samenhangend blijft. Zodra het is beantwoord, verwijderen we het volledige gesprek 30 dagen na het laatste bericht; zolang het nog op een antwoord van ons wacht, bewaren we het totdat we hebben gereageerd, en in geen geval langer dan 7 jaar. Een melding vanuit de app neemt ook mee wat hij je vóór het versturen op het scherm laat zien: de versies van de app en macOS, de modelaanduiding van je Mac, of de app de toestemmingen heeft die hij nodig heeft, de naam van je audio-uitvoer en van je speaker, of je in de proefperiode zit of een licentie hebt, en het recente log van de app. Er gaat nooit je licentiesleutel in mee, je wachtwoord, iets wat je ergens anders hebt getypt, of iets over waar je naar luisterde. Antwoorden worden door een mens geschreven; een AI-hulpmiddel dat draait op dezelfde infrastructuur die de post toch al vervoert, mag het bericht vertalen en een eerste opzet voorstellen, en niets van wat je schrijft wordt gebruikt om iets te trainen. De enige uitzondering op het verwijderschema: een gesprek dat vastzit aan een geschil, een terugboeking of misbruik mag blijven staan tot de zaak is afgerond.
Een websessie zolang je deze pagina’s bekijkt. Deze site bezoeken maakt een kortlevende sessieregel aan met je IP-adres, een browser-identificatie en een tijdstempel. Het bestaat zodat het contactformulier en de afrekenpagina beschermd kunnen worden tegen cross-site request forgery. Er is geen manier om die veilig te draaien zonder, en hij wordt na twee uur inactiviteit automatisch verwijderd.

We lezen wél één rapport van Google: Search Console vertelt ons welke zoektermen deze site in de zoekresultaten toonden, en hoe vaak er op elke term is geklikt. Dat is Google die verslag doet van zijn eigen zoekresultaten, niet deze site die jou bekijkt — het heeft geen code op de pagina nodig, zet niets in je browser, en kan niemand zien die niet via een zoekopdracht op Google is binnengekomen. De cijfers zijn tellingen van zoektermen, nooit van mensen, en Google houdt zeldzame zoekopdrachten volledig achter, zodat geen enkele zoekopdracht tot één persoon te herleiden is. Het is de enige reden dat we “waar zochten mensen naar” kunnen beantwoorden, omdat Google dat sinds 2011 uit de referrer heeft verwijderd.

Cookies

Drie, en je kunt dat aantal zelf controleren in de ontwikkelaarstools van je browser.

optically-session — de browsersessie die hierboven is beschreven. Verloopt na twee uur.
XSRF-TOKEN — de anti-vervalsingstoken die het contactformulier en het afrekenen veilig te versturen maakt. Verloopt met de sessie.
locale — de taal die je hebt gekozen, zodat de site die op de volgende pagina niet vergeet. Niets meer dan een taalcode, een jaar bewaard.

Er is geen analytics-cookie, geen advertentiecookie, en geen enkele cookie van derden, dus er is hier niets om je toestemming voor te vragen en geen banner om weg te klikken. De eerste twee zijn strikt noodzakelijk om de site te laten werken; de derde onthoudt alleen een keuze die je bewust hebt gemaakt.

De API die de Mac-app aanroept staat daar los van en is stateless: hij zet geen cookie, maakt geen sessie aan, en legt je IP-adres nooit naast je machinevingerafdruk vast. Deze website zet geen enkele analytics- of advertentiecookie, en er staat op geen enkele pagina een tracker. Dat is niet alleen een belofte: de site verstuurt een Content-Security-Policy die je browser opdraagt om elk script, elke afbeelding, elk lettertype of elke verbinding van waar dan ook behalve dit domein te weigeren, zodat hier niets een tracker van derden kan laden, zelfs niet per ongeluk.

Wie er verder bij betrokken zijn

Stripe verwerkt betalingen en bewaart je kaartgegevens. Wij zien ze nooit. Wat Stripe met je gegevens doet, valt onder het eigen privacybeleid van Stripe.
Onze e-mailprovider bezorgt je bon, je licentie en eventuele inlogcodes.

Dat is de volledige lijst van derde partijen. Er is geen analyticsleverancier, geen CDN dat je volgt en geen advertentienetwerk.

Waarom we het mogen bewaren

Voor licentie- en aankoopgegevens: omdat we die nodig hebben om je te geven wat je hebt gekocht en om de belastingadministratie bij te houden die de wet van ons eist. Voor proefperiodegegevens: ons gerechtvaardigd belang om een proefperiode aan te bieden die maar één keer kan worden gebruikt. We baseren ons nergens op toestemming, behalve voor de updatecontrole, waar de app apart om vraagt en die je kunt weigeren.

Hoe lang we het bewaren

Licentie- en aankoopgegevens zolang je licentie geldig is en daarna zo lang als de belastingwetgeving ons verplicht verkoopgegevens te bewaren. Proefperiodegegevens tot twee jaar na afloop van de proefperiode. Inlogcodes worden binnen een uur na uitgifte, gebruik of verval verwijderd. Websessies vervallen na twee uur. De laatste drie worden gedaan door een geplande taak die dagelijks draait — niet met de hand, en niet alleen als iemand eraan denkt.

Je rechten

Je kunt ons om een kopie vragen van wat we over je bewaren, om het te corrigeren, of om het te verwijderen. Vraag het via het contactformulier, met het adres waarmee je hebt gekocht, dan handelen we het binnen 30 dagen kosteloos af.

Eén eerlijke kanttekening bij verwijdering: je licentie is een ondertekend bestand op je eigen Mac en blijft werken, wat wij aan onze kant ook verwijderen. Je registratie verwijderen haalt je naam, adres en lijst met plekken uit onze database — het schakelt software die je al bezit niet uit, en dat kan het ook niet.

De tweede kanttekening is die van de wet, niet van ons: we moeten een registratie van de verkoop zelf bewaren. Jou wissen verwijdert dus je naam, je adres, het licentiebestand, de namen van je Macs en hun vingerafdrukken, en laat een bestelreferentie, een bedrag en een datum achter die niet langer naar een persoon wijzen. Zoveel eisen de belastingregels wel, en Stripe bewaart sowieso zijn eigen kopie van de betaling, wat wij ook doen. Wat daarna stopt is ons vermogen om je te herkennen: geen inloggen, je Macs niet meer beheren, en je licentie niet opnieuw versturen, dus bewaar eerst een kopie van de e-mail.

Ben je in het VK of de EU, dan kun je ook een klacht indienen bij je gegevensbeschermingsautoriteit.

Kinderen

Optically richt zich niet op kinderen, en we verzamelen niet bewust iets over iemand onder de 16.

Wijzigingen

Verandert deze verklaring wezenlijk, dan dateren we dat bovenaan. We gaan niet stilletjes uitbreiden wat de app verstuurt: groeit die lijst ooit, dan zegt de app dat zelf voordat het gebeurt.