Privacidade

Esta página é uma tradução de cortesia. A versão em inglês é o texto que prevalece.

Última atualização em agosto de 2026

Esta é a lista inteira. Ele é curto porque o app foi feito para precisar de muito pouco, e porque um aviso de privacidade que enumera tudo só vale a pena escrever se a lista for mesmo completa.

Flash Media Solutions, Inc. é a controladora dos dados. Use o formulário de contato para qualquer coisa desta página.

O que o app envia

Uma impressão digital unidirecional do seu Mac. Um hash SHA-256 com sal de um identificador de hardware. Ela é enviada para que um período de teste de 14 dias seja de 14 dias e não de 14 dias por reinstalação, e para que possamos contar em quantos Macs uma licença está sendo usada. Não dá para reverter isso no identificador do seu hardware, no seu nome, nem em nada mais sobre você. Nunca recebemos o identificador em si.
O nome do seu Mac — só depois que você inicia sessão ou compra. É texto de exibição, para você distinguir as suas máquinas na hora de liberar uma. Ele é criptografado em repouso.
Seu e-mail e o seu nome — só se você comprar ou iniciar sessão. A Stripe os coleta no checkout e os repassa para nós. Os dois são criptografados em repouso.
Uma busca por uma nova versão. O app pede a sua permissão antes da primeira. Recusar não afeta mais nada.

O que o app nunca envia

Nada do que você reproduz, ouve ou digita.
Qualquer tecla digitada. O app age sobre aumentar volume, diminuir volume e silenciar, e não lê mais nada.
Os nomes dos seus alto-falantes, a sua rede ou qualquer coisa descoberta nela.
Analytics, telemetria, avisos de falha ou qualquer rastreador de terceiros. Não há nenhum no app nem neste site.

O que este site guarda

O registro da sua licença: nome, e-mail, número de vagas, referência do pedido e a própria licença. Nome, e-mail e licença são criptografados em repouso; o e-mail é ainda indexado por um hash com chave, para que possamos encontrar o seu registro sem guardar um endereço pesquisável.
Suas ativações: a impressão digital da máquina acima, o nome do seu Mac e quando ele foi visto pela última vez.
Registros do período de teste: uma impressão digital da máquina e uma data de início. Sem e-mail, sem nome.
Códigos de início de sessão: um hash do código de seis dígitos e uma validade. Eles são apagados conforme são usados e expiram em dez minutos.
Referências de pagamento, mas nunca dados de pagamento. Junto da sua licença guardamos a referência da Stripe de cada pagamento: a compra original, os Macs extras que você adicionar depois (com o número de vagas e o valor) e — brevemente — uma anotação quando um reembolso ou uma disputa chega antes de o pagamento correspondente terminar de ser processado, para que um não passe na frente do outro. Estas são referências PARA a Stripe; números de cartão e dados bancários nunca chegam a este site.
Uma contagem de visualizações de página, sem vínculo com ninguém. O servidor web registra qual página foi solicitada, quando e em qual idioma ela foi exibida. O seu endereço IP, a identidade do seu navegador e a página de onde você veio são todos descartados antes de a linha ser escrita — não guardados e depois ignorados, mas nunca anotados. O resultado não pode ser vinculado a você, reagrupado em uma visita, nem transformado em um perfil. Ele responde “quantas pessoas leram o guia de instalação” e nada mais.
Conversas de suporte, por pouco tempo. Qualquer mensagem que você nos envia — pelo formulário de contato, por e-mail ou com "Relatar um problema" no aplicativo — é mantida, criptografada, junto com nossas respostas para que a conversa permaneça íntegra. Depois de respondida, excluímos toda a conversa 30 dias após a sua última mensagem; enquanto ainda aguarda uma resposta nossa, nós a mantemos até que tenhamos respondido e, em nenhum caso, por mais de 7 anos. Um relato enviado pelo app também leva o que ele mostra na tela antes de você enviar: as versões do app e do macOS, o identificador de modelo do seu Mac, se o app tem as permissões de que precisa, o nome da sua saída de áudio e o do seu alto-falante, se você está no teste grátis ou com uma licença, e o registro recente do app. Ele nunca leva a sua chave de licença, a sua senha, nada que você tenha digitado em outro lugar, nem nada sobre o que você estava ouvindo. As respostas são escritas por uma pessoa; uma ferramenta de IA que roda na mesma infraestrutura que já transporta os e-mails pode traduzir a mensagem e sugerir um primeiro rascunho, e nada do que você escreve é usado para treinar coisa alguma. A única exceção ao prazo de exclusão: uma conversa ligada a uma disputa, a um estorno ou a um abuso pode ficar guardada até o caso ser encerrado.
Uma sessão web enquanto você navega por estas páginas. Visitar este site cria uma linha de sessão de vida curta com o seu endereço IP, um identificador de navegador e um horário. Ele existe para que o formulário de contato e o checkout possam ser protegidos contra falsificação de requisição entre sites. Não há como rodar essas coisas com segurança sem ela, e ela é apagada automaticamente depois de duas horas sem uso.

Nós lemos sim um relatório do Google: o Search Console nos diz quais frases mostraram este site nos resultados de busca e com que frequência cada uma foi clicada. Isso é o Google relatando os próprios resultados de busca, não este site observando você — não precisa de código na página, não define nada no seu navegador e não consegue ver ninguém que não tenha chegado por uma busca do Google. Os números são contagens de frases, nunca de pessoas, e o Google omite por completo as buscas raras para que nenhuma consulta possa ser rastreada até uma pessoa. É o único motivo de conseguirmos responder “o que as pessoas estavam procurando”, porque o Google removeu isso do referenciador desde 2011.

Cookies

Três, e você mesmo pode conferir esse número nas ferramentas de desenvolvedor do seu navegador.

optically-session — a sessão de navegação descrita acima. Expira depois de duas horas.
XSRF-TOKEN — o token anti-falsificação que torna seguro enviar o formulário de contato e o checkout. Expira com a sessão.
locale — o idioma que você escolheu, para que o site não o esqueça na próxima página. Nada além de um código de idioma, guardado por um ano.

Não há cookie de analytics, nem cookie de publicidade, nem cookie de terceiros de nenhum tipo, então não há aqui nada para pedir o seu consentimento nem banner para dispensar. Os dois primeiros são estritamente necessários para o site funcionar; o terceiro só lembra uma escolha que você fez de propósito.

A API que o app de Mac chama é separada e sem estado: ela não define cookie, não cria sessão e nunca registra o seu endereço IP ao lado da impressão digital da sua máquina. Este site não define nenhum cookie de analytics ou publicidade, e não há rastreador em nenhuma página. Isso não é só uma promessa: o site envia uma Content-Security-Policy que diz ao seu navegador para recusar qualquer script, imagem, fonte ou conexão de qualquer lugar que não seja este domínio, então nada aqui consegue carregar um rastreador de terceiros nem por engano.

Quem mais está envolvido

A Stripe processa os pagamentos e guarda os dados do seu cartão. Nunca os vemos. A política de privacidade da própria Stripe rege o que ela faz com os seus dados.
Nosso provedor de e-mail entrega o seu recibo, a sua licença e os códigos de início de sessão.

Essa é a lista completa de terceiros. Não há provedor de analytics, nem CDN rastreando você, nem rede de publicidade.

Por que podemos guardar isso

Para os registros de licença e compra: porque precisamos deles para entregar o que você comprou e para manter os registros fiscais que a lei exige de nós. Para os registros do período de teste: nosso interesse legítimo em oferecer um teste que só pode ser usado uma vez. Não nos apoiamos em consentimento para nada, exceto para a busca por atualizações, que o app pede separadamente e que você pode recusar.

Por quanto tempo guardamos

Registros de licença e compra enquanto a sua licença for válida e, depois, pelo tempo que a lei fiscal exigir que guardemos registros de venda. Registros do período de teste por dois anos depois que o teste termina. Os códigos de início de sessão são apagados em até uma hora depois de emitidos, usados ou expirados. As sessões web expiram depois de duas horas. As três últimas são feitas por uma tarefa agendada que roda todo dia — não à mão, e não só quando alguém lembra.

Seus direitos

Você pode nos pedir uma cópia do que guardamos sobre você, corrigi-la ou apagá-la. Peça pelo formulário de contato, usando o endereço com que você comprou, e faremos isso em até 30 dias, sem custo.

Uma ressalva honesta sobre a exclusão: a sua licença é um arquivo assinado no seu próprio Mac e continua funcionando independentemente do que apagarmos do nosso lado. Excluir o seu registro remove o seu nome, o seu endereço e a lista de vagas do nosso banco de dados — isso não desliga, nem poderia desligar, um software que você já tem.

A segunda ressalva é da lei, não nossa: temos de manter um registro da própria venda. Então apagar você remove o seu nome, o seu endereço, o arquivo de licença, os nomes dos seus Macs e as impressões digitais deles, e deixa para trás uma referência de pedido, um valor e uma data que não apontam mais para uma pessoa. As regras fiscais exigem isso, e a Stripe mantém a própria cópia do pagamento independentemente do que fazemos. O que deixa de funcionar depois é a nossa capacidade de reconhecer você: sem iniciar sessão, sem gerenciar os seus Macs e sem reenviar a sua licença, então guarde uma cópia do e-mail antes.

Se você está no Reino Unido ou na UE, também pode reclamar à sua autoridade de proteção de dados.

Crianças

O Optically não é dirigido a crianças, e não coletamos conscientemente nada sobre ninguém com menos de 16 anos.

Mudanças

Se este aviso mudar de forma relevante, colocaremos a data no topo. Não vamos ampliar em silêncio o que o app envia: se essa lista algum dia crescer, o próprio app vai dizer isso antes.