Privacy

Questa pagina è una traduzione di cortesia. Il testo che fa fede è quello inglese.

Ultimo aggiornamento agosto 2026

L’elenco è tutto qui. È breve perché l’app è stata costruita per aver bisogno di pochissimo, e perché un’informativa sulla privacy che elenca tutto vale la pena di scriverla solo se l’elenco è davvero completo.

Flash Media Solutions, Inc. è il titolare del trattamento dei dati. Usa il modulo di contatto per qualsiasi cosa riguardi questa pagina.

Che cosa invia l’app

Un’impronta a senso unico del tuo Mac. Un hash SHA-256 con salt di un identificatore hardware. Viene inviata perché una prova di 14 giorni duri 14 giorni e non 14 giorni per ogni reinstallazione, e perché possiamo contare su quanti Mac viene usata una licenza. Non può essere ricondotta al tuo identificatore hardware, al tuo nome o a qualsiasi altra cosa che ti riguardi. L’identificatore vero e proprio non lo riceviamo mai.
Il nome del tuo Mac — solo dopo che accedi o acquisti. È testo mostrato a schermo, così puoi distinguere le tue macchine quando ne liberi una. È cifrato a riposo.
Il tuo indirizzo email e il tuo nome — solo se acquisti o accedi. Li raccoglie Stripe al momento del pagamento e ce li trasmette. Entrambi sono cifrati a riposo.
Un controllo della disponibilità di una nuova versione. L’app chiede il tuo permesso prima del primo. Rifiutare non ha effetto su nient’altro.

Che cosa l’app non invia mai

Qualsiasi cosa tu riproduca, ascolti o digiti.
Qualsiasi tasto premuto. L’app agisce su volume su, volume giù e muto, e non legge nient’altro.
I nomi dei tuoi diffusori, la tua rete o qualsiasi cosa rilevata su di essa.
Analitica, telemetria, segnalazioni di crash o qualsiasi tracker di terze parti. Non ce ne sono nell’app e non ce ne sono su questo sito.

Che cosa conserva questo sito

Il registro della tua licenza: nome, email, numero di postazioni, riferimento dell’ordine e la licenza stessa. Nome, email e licenza sono cifrati a riposo; l’email è inoltre indicizzata con un hash con chiave, così possiamo trovare i tuoi dati senza conservare un indirizzo ricercabile.
Le tue attivazioni: l’impronta della macchina di cui sopra, il nome del tuo Mac e quando è stato visto l’ultima volta.
Dati della prova: un’impronta della macchina e una data di inizio. Nessuna email, nessun nome.
Codici di accesso: un hash del codice di sei cifre e una scadenza. Vengono cancellati man mano che sono usati e scadono dopo dieci minuti.
Riferimenti di pagamento, ma mai i dati di pagamento. Insieme alla licenza conserviamo il riferimento Stripe di ogni pagamento: l’acquisto iniziale, gli eventuali Mac aggiunti in seguito (con il numero di postazioni e l’importo) e — per poco — una nota quando un rimborso o una contestazione arriva prima che il pagamento a cui si riferisce sia stato elaborato, così i due non possono incrociarsi. Sono riferimenti CHE PUNTANO a Stripe; i numeri di carta e le coordinate bancarie non arrivano mai a questo sito.
Un conteggio delle visualizzazioni di pagina, legato a nessuno. Il server web registra quale pagina è stata richiesta, quando e in quale lingua è stata mostrata. Il tuo indirizzo IP, l’identità del tuo browser e la pagina da cui provieni vengono tutti scartati prima che la riga venga scritta — non memorizzati e poi ignorati, ma proprio mai annotati. Il risultato non può essere ricondotto a te, ricollegato a una visita o trasformato in un profilo. Risponde alla domanda “quante persone hanno letto la guida alla configurazione” e a nient’altro.
Conversazioni di assistenza, per breve tempo. Qualsiasi messaggio che ci invii — tramite il modulo di contatto, via e-mail o con «Segnala un problema» nell'app — viene conservato, cifrato, insieme alle nostre risposte affinché la conversazione resti integra. Una volta che ha ricevuto risposta, eliminiamo l'intera conversazione 30 giorni dopo il suo ultimo messaggio; finché è ancora in attesa di una risposta da parte nostra, la conserviamo fino a quando non abbiamo risposto e, in nessun caso, per più di 7 anni. Una segnalazione inviata dall’app porta con sé anche quello che ti mostra sullo schermo prima dell’invio: le versioni dell’app e di macOS, l’identificativo di modello del tuo Mac, se l’app ha le autorizzazioni che le servono, il nome della tua uscita audio e del tuo diffusore, se sei in prova o con licenza, e il log recente dell’app. Non porta mai la tua chiave di licenza, la tua password, niente di ciò che hai scritto altrove, né nulla su quello che stavi ascoltando. Le risposte le scrive una persona; uno strumento di IA che gira sulla stessa infrastruttura che già trasporta la posta può tradurre il messaggio e proporre una prima bozza, e niente di ciò che scrivi viene usato per addestrare alcunché. L’unica eccezione al calendario di cancellazione: una conversazione legata a una contestazione, a uno storno o a un abuso può essere conservata finché la questione non è chiusa.
Una sessione web mentre navighi queste pagine. Visitare questo sito crea una riga di sessione di breve durata che contiene il tuo indirizzo IP, un identificatore del browser e un orario. Esiste perché il modulo di contatto e il pagamento possano essere protetti dal cross-site request forgery. Non c’è modo di far funzionare quelle cose in sicurezza senza di esso, e viene cancellato automaticamente dopo due ore di inattività.

Un rapporto di Google però lo leggiamo: Search Console ci dice quali frasi hanno mostrato questo sito nei risultati di ricerca, e quante volte ciascuna è stata cliccata. È Google che rende conto dei propri risultati di ricerca, non questo sito che ti osserva — non richiede alcun codice nella pagina, non imposta nulla nel tuo browser e non può vedere chi non è arrivato da una ricerca su Google. Le cifre sono conteggi di frasi, mai di persone, e Google trattiene del tutto le ricerche rare, così che nessuna singola ricerca possa essere ricondotta a una persona. È l’unico motivo per cui possiamo rispondere alla domanda “che cosa cercavano le persone”, perché Google l’ha rimossa dal referrer dal 2011.

Cookie

Tre, e questo numero puoi verificarlo tu stesso negli strumenti per sviluppatori del tuo browser.

optically-session — la sessione di navigazione descritta sopra. Scade dopo due ore.
XSRF-TOKEN — il token anti-falsificazione che rende sicuro l’invio del modulo di contatto e del checkout. Scade con la sessione.
locale — la lingua che hai scelto, così il sito non la dimentica alla pagina successiva. Nient’altro che un codice di lingua, conservato per un anno.

Non c’è alcun cookie di analitica, alcun cookie pubblicitario né alcun cookie di terze parti di qualsiasi tipo, quindi qui non c’è nulla per cui chiederti il consenso e nessun banner da superare. I primi due sono strettamente necessari per far funzionare il sito; il terzo si limita a ricordare una scelta che hai fatto di proposito.

L’API che l’app per Mac chiama è separata e senza stato: non imposta cookie, non crea sessioni e non registra mai il tuo indirizzo IP accanto all’impronta della tua macchina. Questo sito non imposta cookie di analitica o pubblicitari di alcun tipo, e non c’è alcun tracker in nessuna pagina. Non è solo una promessa: il sito invia una Content-Security-Policy che dice al tuo browser di rifiutare qualsiasi script, immagine, font o connessione che non provenga da questo dominio, così qui nulla può caricare un tracker di terze parti nemmeno per errore.

Chi altro è coinvolto

Stripe elabora i pagamenti e conserva i dati della tua carta. Non li vediamo mai. Ciò che Stripe fa con i tuoi dati è regolato dalla sua informativa sulla privacy.
Il nostro fornitore email consegna la ricevuta, la licenza e gli eventuali codici di accesso.

Questo è l’elenco completo dei terzi coinvolti. Non c’è alcun fornitore di analitica, nessuna CDN che ti traccia e nessuna rete pubblicitaria.

Perché possiamo conservarli

Per i registri di licenza e di acquisto: perché ci servono per darti ciò che hai comprato e per tenere le scritture fiscali che la legge ci impone. Per i dati della prova: il nostro legittimo interesse a offrire una prova che si possa fare una volta sola. Non ci basiamo sul consenso per nulla, tranne che per il controllo degli aggiornamenti, che l’app chiede a parte e che puoi rifiutare.

Per quanto tempo li conserviamo

I registri di licenza e di acquisto per tutto il tempo in cui la tua licenza è valida e poi per il tempo in cui la normativa fiscale ci impone di conservare i documenti di vendita. I dati della prova per due anni dopo la fine della prova. I codici di accesso vengono cancellati entro un’ora da quando sono stati emessi, usati o scaduti. Le sessioni web scadono dopo due ore. Le ultime tre cose le fa un processo pianificato che gira ogni giorno — non a mano, e non solo quando qualcuno se ne ricorda.

I tuoi diritti

Puoi chiederci una copia di ciò che conserviamo su di te, di correggerlo o di cancellarlo. Chiedilo tramite il modulo di contatto, usando l’indirizzo con cui hai acquistato, e ce ne occuperemo entro 30 giorni, senza alcun costo.

Un’avvertenza onesta sulla cancellazione: la tua licenza è un file firmato sul tuo Mac e continua a funzionare qualunque cosa cancelliamo da parte nostra. Cancellare i tuoi dati rimuove il tuo nome, il tuo indirizzo e l’elenco delle postazioni dal nostro database — non spegne e non può spegnere un software che possiedi già.

La seconda riserva è della legge, non nostra: dobbiamo conservare una registrazione della vendita stessa. Così cancellarti rimuove il tuo nome, il tuo indirizzo, il file di licenza, i nomi dei tuoi Mac e le loro impronte, e lascia dietro di sé un riferimento dell’ordine, un importo e una data che non puntano più a una persona. Le norme fiscali impongono almeno questo, e Stripe conserva una propria copia del pagamento a prescindere da ciò che facciamo noi. Quello che dopo si interrompe è la nostra capacità di riconoscerti: niente accesso, niente gestione dei tuoi Mac e niente reinvio della tua licenza, quindi conserva prima una copia dell’email.

Se ti trovi nel Regno Unito o nell’Unione Europea, puoi anche presentare reclamo all’autorità per la protezione dei dati del tuo Paese.

Minori

Optically non è rivolto ai minori, e non raccogliamo consapevolmente alcun dato su chi ha meno di 16 anni.

Modifiche

Se questa informativa cambia in modo sostanziale, la dateremo in cima. Non allargheremo in silenzio ciò che l’app invia: se quell’elenco dovesse crescere, sarà l’app stessa a dirlo prima che accada.