Конфіденційність

Ця сторінка — переклад для зручності. Керівним текстом є англійська версія.

Останнє оновлення August 2026

Це весь перелік. Вона коротка, бо застосунок побудований так, щоб потребувати дуже мало, — і тому, що політику конфіденційності, яка все перелічує, варто писати лише тоді, коли перелік справді повний.

Flash Media Solutions, Inc. є контролером персональних даних. Пишіть через форму зворотного зв’язку про будь-що на цій сторінці.

Що надсилає застосунок

Односторонній відбиток вашого Mac. Хеш SHA-256 із сіллю від апаратного ідентифікатора. Він надсилається, щоб 14 днів пробного періоду були 14 днями, а не 14 днями на кожне перевстановлення, і щоб ми могли рахувати, на скількох Mac використовується ліцензія. Його неможливо перетворити назад ні на ваш апаратний ідентифікатор, ні на ваше ім’я, ні на будь-що інше про вас. Самого ідентифікатора ми ніколи не отримуємо.
Назву вашого Mac — лише після того, як ви ввійдете або купите. Це текст для показу, щоб ви могли розрізнити свої машини, коли звільняєте одну з них. Воно зашифроване в стані спокою.
Вашу адресу пошти та ім’я — лише якщо ви купуєте або входите. Stripe збирає їх під час оплати й передає нам. І те, і те зашифровано в стані спокою.
Перевірка наявності нової версії. Застосунок питає вашого дозволу перед першою перевіркою. Відмова ні на що інше не впливає.

Чого застосунок ніколи не надсилає

Будь-що з того, що ви відтворюєте, слухаєте чи набираєте.
Будь-яке натискання клавіші. Застосунок реагує на «гучніше», «тихіше» й вимкнення звуку і більше нічого не читає.
Назви ваших колонок, вашу мережу чи будь-що, знайдене в ній.
Аналітика, телеметрія, звіти про збої чи будь-який сторонній трекер. Їх немає ні в застосунку, ні на цьому сайті.

Що зберігає цей сайт

Запис про вашу ліцензію: ім’я, пошта, кількість місць, номер замовлення й сама ліцензія. Ім’я, пошта й ліцензія зашифровані в стані спокою; пошта додатково індексується ключованим хешем, щоб ми могли знайти ваш запис, не зберігаючи адресу в придатному для пошуку вигляді.
Ваші активації: згаданий вище відбиток машини, назва вашого Mac і час, коли його бачили востаннє.
Записи про пробний період: відбиток машини й дата початку. Ні пошти, ні імені.
Коди для входу: хеш шестизначного коду й час, коли він втрачає чинність. Вони видаляються в міру використання й втрачають чинність через десять хвилин.
Ідентифікатори платежів, але ніколи — платіжні дані. Разом із вашою ліцензією ми зберігаємо ідентифікатор Stripe для кожного платежу: початкової покупки, будь-яких додаткових Mac, доданих пізніше (з кількістю місць і сумою), і — ненадовго — позначку, коли повернення коштів чи спір надходить раніше, ніж завершилася обробка платежу, якого він стосується, щоб ці двоє не розминулися. Це посилання на записи ВСЕРЕДИНІ Stripe; номери карток і банківські дані взагалі не потрапляють на цей сайт.
Підрахунок переглядів сторінок, не прив’язаний ні до кого. Вебсервер записує, яку сторінку запитали, коли й якою мовою її показали. Вашу IP-адресу, ідентифікатор вашого браузера й сторінку, з якої ви прийшли, — усе це відкидають ще до того, як рядок буде записано: не зберігають, а потім ігнорують, а взагалі не записують. Результат неможливо прив’язати до вас, зібрати назад у відвідування чи перетворити на профіль. Він відповідає на питання «скільки людей прочитали посібник із налаштування» — і більше ні на що.
Розмови з підтримкою — ненадовго. Повідомлення, яке ви нам надсилаєте — через форму зворотного зв’язку, електронною поштою або за допомогою функції «Повідомити про проблему» в застосунку, — зберігається в зашифрованому вигляді разом із нашими відповідями, щоб листування залишалося цілісним. Після того як на нього надано відповідь, ми видаляємо всю гілку листування через 30 дн. після останнього повідомлення в ній; поки ж воно очікує відповіді від нас, ми зберігаємо його доти, доки не відповімо, але в жодному разі не довше ніж 7 років. Звіт, надісланий із застосунку, несе й те, що він показує вам на екрані перед надсиланням: версії застосунку та macOS, ідентифікатор моделі вашого Mac, чи має застосунок потрібні йому дозволи, назви вашого аудіовиходу та вашої колонки, чи ви на пробному періоді, чи з ліцензією, і нещодавній журнал застосунку. У ньому ніколи немає ні вашого ліцензійного ключа, ні пароля, ні того, що ви набирали десь іще, ні чогось про те, що ви слухали. Відповіді пише людина; ШІ-інструмент, що працює на тій самій інфраструктурі, через яку й так проходить пошта, може перекласти повідомлення й запропонувати першу чернетку, і ніщо з написаного вами не використовується для навчання будь-чого. Єдиний виняток із термінів видалення: розмову, пов’язану зі спором, чарджбеком або зловживанням, ми можемо зберігати, доки справу не буде закрито.
Вебсесія, поки ви переглядаєте ці сторінки. Відвідування цього сайту створює короткочасний запис сесії з вашою IP-адресою, ідентифікатором браузера й часовою міткою. Він існує для того, щоб форму зворотного зв’язку й оплату можна було захистити від міжсайтової підробки запитів. Виконати їх безпечно без цього неможливо, і воно видаляється автоматично після двох годин бездіяльності.

Один звіт від Google ми все ж читаємо: Search Console повідомляє, за якими фразами цей сайт показувався в результатах пошуку і як часто на кожну натискали. Це Google звітує про власні результати пошуку, а не цей сайт стежить за вами: для цього не потрібен код на сторінці, у вашому браузері нічого не встановлюється, і воно не бачить нікого, хто прийшов не з пошуку Google. Це підрахунки фраз, а не людей, і Google повністю приховує рідкісні запити, щоб жоден запит не можна було простежити до однієї людини. Це єдина причина, чому ми можемо відповісти на питання «що люди шукали», адже Google прибрав це з реферера ще 2011 року.

Cookie

Три, і ви можете самі перевірити це число в інструментах розробника свого браузера.

optically-session — сесія перегляду, описана вище. Втрачає чинність через дві години.
XSRF-TOKEN — токен захисту від підробки, завдяки якому форму зворотного зв’язку й оплату безпечно надсилати. Втрачає чинність разом із сесією.
locale — мова, яку ви обрали, щоб сайт не забув її на наступній сторінці. Лише код мови, зберігається рік.

Тут немає ні аналітичного cookie, ні рекламного, ні будь-якого стороннього cookie, тож і питати вашої згоди нема про що, і банера, який треба клацати, теж немає. Перші два конче потрібні для роботи сайту; третій лише запам’ятовує вибір, який ви зробили свідомо.

API, до якого звертається застосунок для Mac, окремий і не має стану: він не встановлює cookie, не створює сесій і ніколи не записує вашу IP-адресу поруч із відбитком вашої машини. Цей сайт не встановлює жодних аналітичних чи рекламних cookie, і на жодній сторінці немає трекера. Це не просто обіцянка: сайт надсилає Content-Security-Policy, яка каже вашому браузеру відхиляти будь-який скрипт, зображення, шрифт чи з’єднання звідусіль, крім цього домену, тож ніщо тут не може завантажити стороннього трекера навіть помилково.

Хто ще залучений

Stripe обробляє платежі й зберігає дані вашої картки. Ми їх ніколи не бачимо. Те, що Stripe робить із вашими даними, регулює його власна політика конфіденційності.
Наш поштовий провайдер доставляє ваш чек, вашу ліцензію та будь-які коди для входу.

Це повний перелік третіх сторін. Немає ні постачальника аналітики, ні CDN, який за вами стежить, ні рекламної мережі.

На якій підставі ми це зберігаємо

Для записів про ліцензії та покупки — бо вони потрібні нам, щоб надати вам куплене й вести податкову звітність, якої вимагає від нас закон. Для записів про пробний період — наш законний інтерес пропонувати пробний період, який можна взяти лише раз. Ми не спираємося на згоду ні для чого, окрім перевірки оновлень, яку застосунок запитує окремо і в якій можна відмовити.

Скільки ми це зберігаємо

Записи про ліцензії та покупки — доки ваша ліцензія дійсна, а потім стільки, скільки податкове законодавство вимагає зберігати документи про продаж. Записи про пробний період — два роки після його завершення. Коди для входу видаляються протягом години після видачі, використання чи закінчення дії. Вебсесії втрачають чинність через дві години. Останні три робить запланована задача, яка виконується щодня, — не вручну й не тоді, коли хтось про це згадає.

Ваші права

Ви можете попросити в нас копію того, що ми про вас зберігаємо, виправити це або видалити. Напишіть через форму зворотного зв’язку з адреси, з якої купували, і ми виконаємо це протягом 30 днів, безкоштовно.

Одне чесне застереження щодо видалення: ваша ліцензія — підписаний файл на вашому власному Mac, і вона працює далі, що б ми не видалили в себе. Видалення вашого запису прибирає з нашої бази ваше ім’я, адресу та список місць — воно не вимикає й не може вимкнути програму, якою ви вже володієте.

Друге застереження — від закону, а не від нас: ми зобов’язані зберігати запис про сам продаж. Тож видалення вас прибирає ваше ім’я, вашу адресу, файл ліцензії, назви ваших Mac та їхні відбитки, а лишає номер замовлення, суму й дату, що більше не вказують на людину. Стільки вимагає податкове законодавство, а Stripe зберігає власну копію платежу незалежно від того, що робимо ми. Що припиняється потім — це наша здатність упізнати вас: ні входу, ні керування вашими Mac, ні повторного надсилання ліцензії, тож спершу збережіть копію листа.

Якщо ви у Великій Британії чи ЄС, ви також можете подати скаргу до свого органу із захисту даних.

Діти

Optically не призначений для дітей, і ми свідомо не збираємо нічого про осіб, молодших за 16 років.

Зміни

Якщо це повідомлення суттєво зміниться, ми поставимо дату вгорі. Ми не будемо тихо розширювати те, що надсилає застосунок: якщо цей перелік колись зросте, застосунок сам скаже про це заздалегідь.