Soukromí

Tato stránka je překlad pro vaše pohodlí. Rozhodující je anglické znění.

Naposledy aktualizováno: srpen 2026

Tohle je celý seznam. Jsou krátké, protože aplikace byla postavená tak, aby potřebovala velmi málo, a protože zásady, které vyjmenovávají všechno, má smysl psát jen tehdy, když je ten výčet opravdu úplný.

Správcem osobních údajů je Flash Media Solutions, Inc.. K čemukoli na této stránce použijte kontaktní formulář.

Co aplikace odesílá

Jednosměrný otisk vašeho Macu. Solený hash SHA-256 hardwarového identifikátoru. Odesílá se proto, aby 14denní zkušební doba trvala 14 dní, a ne 14 dní na každou reinstalaci, a abychom mohli počítat, na kolika Macích se licence používá. Nejde z něj zpětně získat váš hardwarový identifikátor, vaše jméno ani nic jiného o vás. Samotný identifikátor nikdy nedostaneme.
Název vašeho Macu – až když se přihlásíte nebo nakoupíte. Je to zobrazovaný text, abyste své počítače rozeznali, když jeden uvolňujete. V úložišti je šifrovaný.
Vaše e-mailová adresa a jméno – jen když nakoupíte nebo se přihlásíte. Stripe je sbírá při placení a předává je nám. Obojí je v úložišti šifrované.
Kontrola nové verze. Před tou první se aplikace zeptá na vaše svolení. Odmítnutí nemá vliv na nic dalšího.

Co aplikace nikdy neodesílá

Cokoli přehráváte, posloucháte nebo píšete.
Jakýkoli stisk klávesy. Aplikace reaguje na zvýšení hlasitosti, snížení hlasitosti a ztlumení a nic dalšího nečte.
Názvy vašich reproduktorů, vaši síť ani nic, co se v ní najde.
Analytika, telemetrie, hlášení pádů ani žádný sledovací nástroj třetí strany. V aplikaci žádné nejsou a na tomto webu také ne.

Co tento web ukládá

Záznam o vaší licenci: jméno, e-mail, počet míst, číslo objednávky a samotná licence. Jméno, e-mail a licence jsou v úložišti šifrované; e-mail je navíc indexovaný klíčovaným hashem, abychom váš záznam našli, aniž bychom ukládali vyhledatelnou adresu.
Vaše aktivace: výše zmíněný otisk počítače, název vašeho Macu a kdy byl naposledy viděn.
Záznamy o zkušební době: otisk počítače a datum začátku. Žádný e-mail, žádné jméno.
Přihlašovací kódy: hash šestimístného kódu a doba platnosti. Mažou se, jakmile se použijí, a platí deset minut.
Odkazy na platby, nikdy ale platební údaje. Vedle vaší licence si u každé platby držíme odkaz do Stripe: původní nákup, případné další Macy přidané později (s počtem míst a částkou) a – krátce – poznámku, když vrácení peněz nebo spor dorazí dřív, než se dokončí zpracování platby, ke které patří, aby se ty dvě věci nemohly minout. Jsou to odkazy DO Stripe; čísla karet a bankovní údaje se na tento web vůbec nedostanou.
Počet zobrazení stránek, nepřiřazený nikomu. Webový server zaznamená, která stránka byla vyžádána, kdy a v jakém jazyce se zobrazila. Vaše IP adresa, identita vašeho prohlížeče i stránka, ze které jste přišli, se všechny zahodí ještě předtím, než se řádek zapíše – ne uloženy a pak ignorovány, ale vůbec nikdy nezapsány. Výsledek nejde svázat s vámi, znovu složit do jedné návštěvy ani proměnit v profil. Odpovídá na otázku „kolik lidí si přečetlo návod k nastavení“ a na nic jiného.
Konverzace s podporou, jen nakrátko. Zprávu, kterou nám zašlete — prostřednictvím kontaktního formuláře, e-mailem nebo pomocí funkce „Nahlásit problém“ v aplikaci — uchováváme zašifrovanou spolu s našimi odpověďmi, aby konverzace zůstala ucelená. Jakmile je zodpovězena, celé vlákno smažeme 30 dnů po poslední zprávě; dokud však čeká na naši odpověď, uchováváme ji, dokud neodpovíme, v žádném případě však ne déle než 7 let. Hlášení odeslané z aplikace navíc nese to, co vám před odesláním ukáže na obrazovce: verze aplikace a macOS, identifikátor modelu vašeho Macu, zda má aplikace povolení, která potřebuje, název vašeho zvukového výstupu a vašeho reproduktoru, zda jste ve zkušební době, nebo máte licenci, a nedávný protokol aplikace. Nikdy nenese váš licenční klíč, vaše heslo, nic, co jste psali jinde, ani nic o tom, co jste poslouchali. Odpovědi píše člověk; nástroj s umělou inteligencí běžící na téže infrastruktuře, kterou pošta beztak prochází, může zprávu přeložit a navrhnout první koncept, a nic z toho, co napíšete, se nepoužívá k trénování čehokoli. Jediná výjimka z plánu mazání: konverzace spojená se sporem, zpětným zúčtováním nebo zneužitím může zůstat uložená, dokud se věc neuzavře.
Webová relace po dobu, kdy procházíte tyto stránky. Návštěvou těchto stránek vznikne krátkodobý záznam relace s vaší IP adresou, identifikátorem prohlížeče a časovým razítkem. Existuje proto, aby šlo kontaktní formulář a pokladnu chránit před cross-site request forgery. Bez toho je nejde bezpečně provozovat a po dvou hodinách nečinnosti se automaticky maže.

Jednu zprávu od Googlu opravdu čteme: Search Console nám říká, které fráze zobrazily tento web ve výsledcích vyhledávání a jak často se na kterou kliklo. To je Google, který podává zprávu o svých vlastních výsledcích vyhledávání, ne tento web, který by vás sledoval – nepotřebuje žádný kód na stránce, nic nenastavuje ve vašem prohlížeči a nevidí nikoho, kdo nepřišel z vyhledávání Google. Ta čísla jsou počty frází, nikdy ne lidí, a vzácná vyhledávání Google zcela zamlčuje, aby žádný dotaz nešlo vystopovat zpět ke konkrétnímu člověku. Je to jediný důvod, proč dokážeme odpovědět na otázku „co lidé hledali“, protože Google to z referreru od roku 2011 odstranil.

Cookies

Tři, a to číslo si můžete sami ověřit ve vývojářských nástrojích svého prohlížeče.

optically-session – webová relace popsaná výše. Vyprší po dvou hodinách.
XSRF-TOKEN – token proti padělání, díky kterému lze kontaktní formulář a pokladnu bezpečně odeslat. Vyprší spolu s relací.
locale – jazyk, který jste zvolili, aby ho web na další stránce nezapomněl. Nic než kód jazyka, uchovávaný jeden rok.

Není tu žádný analytický cookie, žádný reklamní cookie ani žádný cookie třetí strany jakéhokoli druhu, takže tu není k čemu žádat váš souhlas a není tu banner, který byste museli odklikávat. První dvě jsou nezbytně nutné pro provoz webu; třetí si jen pamatuje volbu, kterou jste udělali záměrně.

API, které aplikace pro Mac volá, je oddělené a bezstavové: nenastavuje žádný cookie, nevytváří relaci a nikdy nezaznamenává vaši IP adresu vedle otisku vašeho počítače. Tento web nenastavuje žádné analytické ani reklamní cookies a na žádné stránce není sledovací prvek. Není to jen slib: web posílá Content-Security-Policy, která říká vašemu prohlížeči, aby odmítl jakýkoli skript, obrázek, písmo nebo připojení odkudkoli kromě této domény, takže tady nic nemůže načíst sledovací nástroj třetí strany ani omylem.

Kdo další je v tom

Stripe zpracovává platby a uchovává údaje o vaší kartě. Nikdy je nevidíme. Co Stripe s vašimi údaji dělá, se řídí jeho vlastními zásadami ochrany osobních údajů.
Náš poskytovatel e-mailu doručuje váš doklad, vaši licenci a případné přihlašovací kódy.

To je úplný seznam třetích stran. Není tu žádný poskytovatel analytiky, žádná CDN, která by vás sledovala, ani reklamní síť.

Proč to smíme uchovávat

U záznamů o licencích a nákupech: protože je potřebujeme, abychom vám dali, co jste koupili, a abychom vedli daňovou evidenci, kterou po nás žádá zákon. U záznamů o zkušební době: náš oprávněný zájem nabízet zkušební dobu, kterou lze využít jen jednou. O souhlas se neopíráme u ničeho kromě kontroly aktualizací, o kterou si aplikace říká zvlášť a kterou můžete odmítnout.

Jak dlouho to uchováváme

Záznamy o licenci a nákupu po dobu platnosti vaší licence a poté po dobu, po kterou nám daňové předpisy ukládají uchovávat záznamy o prodeji. Záznamy o zkušební době dva roky po jejím skončení. Přihlašovací kódy se mažou do hodiny od vydání, použití nebo vypršení platnosti. Webové relace vyprší po dvou hodinách. Poslední tři zajišťuje naplánovaná úloha, která běží denně – ne ručně a ne jen tehdy, když si někdo vzpomene.

Vaše práva

Můžete nás požádat o kopii toho, co o vás uchováváme, o opravu nebo o smazání. Napište přes kontaktní formulář z adresy, se kterou jste nakupovali, a vyřídíme to do 30 dnů, zdarma.

Jedna poctivá výhrada ke smazání: vaše licence je podepsaný soubor na vašem vlastním Macu a funguje dál bez ohledu na to, co smažeme u nás. Smazání vašeho záznamu odstraní z naší databáze vaše jméno, adresu a seznam míst – nevypne to a nemůže to vypnout software, který už vlastníte.

Druhá výhrada je zákona, ne naše: záznam o samotném prodeji si nechat musíme. Vymazání vaší osoby tedy odstraní vaše jméno, adresu, licenční soubor, názvy vašich Maců i jejich otisky a zanechá jen číslo objednávky, částku a datum, které už neukazují na žádnou osobu. Tolik vyžadují daňová pravidla a Stripe si navíc drží vlastní kopii platby bez ohledu na to, co uděláme my. Co potom přestane fungovat, je naše schopnost vás poznat: žádné přihlašování, žádná správa vašich Maců a žádné opětovné zaslání licence, takže si nejdřív uschovejte kopii toho e-mailu.

Jste-li ve Spojeném království nebo v EU, můžete si také stěžovat u svého úřadu pro ochranu osobních údajů.

Děti

Optically není určená dětem a vědomě nesbíráme nic o nikom mladším 16 let.

Změny

Pokud se tyto zásady podstatně změní, uvedeme nahoře datum. Nebudeme tiše rozšiřovat, co aplikace odesílá: pokud ten seznam někdy naroste, aplikace to sama řekne dřív, než se tak stane.