Assistenza
Chiedici quello che vuoi.
Una sola persona sviluppa e supporta Optically, e quella persona legge ogni messaggio. Se qualcosa non funziona, dicci com’è fatta la tua configurazione — quale Mac, quale diffusore e come ci arriva l’audio — e avrai una risposta utile invece di una risposta preconfezionata.
Prima di scrivere
Due cose rispondono a quasi tutti i messaggi. Se i tasti del volume non fanno nulla, verifica che Optically compaia e sia spuntato in Impostazioni di Sistema → Privacy e Sicurezza → Accessibilità. Se l’overlay compare ma il diffusore non si muove, guarda l’icona nella barra dei menu — dice che cosa non va e propone la soluzione.
Vuoi un rimborso? Basta dirlo — vedi la politica di rimborso. Non ti serve una motivazione.