Quando as teclas param de funcionar.

As teclas foram desligadas de propósito, neste Mac, e não há mais nada errado. O botão ao lado do aviso diz Reativar as teclas e faz exatamente isso. O botão do teclado na parte de baixo do painel faz a mesma coisa, e foi ele que as pausou.

A pausa é conferida antes de todo o resto, então, enquanto ela estiver ligada, você não será avisado de nada abaixo.

O próprio macOS cuida das teclas de volume e não as entrega a ninguém. Capturar uma antes do sistema é para isso que a permissão de Acessibilidade serve, e sem ela o Optically nunca chega a ver a tecla ser pressionada.

O botão ao lado do aviso diz Abrir os ajustes de Acessibilidade e leva você até lá. Na mão, é Ajustes do Sistema → Privacidade e Segurança → Acessibilidade. Encontre o Optically na lista e ative-o.

Você não precisa reabrir o app. O Optically reconfere a permissão a cada poucos segundos, então as teclas voltam a funcionar segundos depois de o botão ser ativado.

O macOS registra a assinatura do app junto com a permissão. Se essa assinatura mudar, a linha continua na lista e continua marcada enquanto o app deixa de ser confiável — e desligar e ligar de novo não a registra outra vez. O próprio Optically diz isso quando você usa o botão de solução: “Já está na lista? Selecione, pressione − e abra de novo”.

Ou seja: Ajustes do Sistema → Privacidade e Segurança → Acessibilidade, selecione o Optically, pressione o botão − para remover a linha inteira, depois abra o Optically de novo e permita quando ele pedir.

A permissão está concedida, mas a conexão que o Optically usa para capturar as teclas não está rodando. O macOS derruba um deles se achar que o app travou, e uma mudança de sessão também pode acabar com um.

Não há botão para este caso, porque o Optically já está cuidando dele: ele confere a cada três segundos e reconstrói a conexão sozinho. Se a mensagem ainda estiver lá um minuto depois, encerre pelo painel, abra o Optically de novo e avise a gente — isso é um bug, não um ajuste.

Ninguém disse ainda quando as teclas devem ser redirecionadas, e o Optically não vai adivinhar. Supor “sempre” tiraria as teclas de volume dos alto-falantes do próprio Mac, o que é pior do que não fazer nada.

O botão diz Escolher uma saída e abre o cartão de Configuração no painel. A linha Teclas ativas ali lista as suas saídas de áudio mais Qualquer saída. Escolha a saída em que está o cabo óptico, ou escolha Qualquer saída se quiser as teclas redirecionadas independentemente de por onde o seu Mac esteja reproduzindo.

Isto é o Optically funcionando como pedido. As teclas estão presas a uma saída, o seu Mac está reproduzindo por outra no momento e por isso elas voltaram ao comportamento normal do macOS — que é justamente o sentido de prendê-las a uma saída.

Se não era isso que você queria, o botão diz Abrir os ajustes de Som e leva você a Ajustes do Sistema → Som para voltar a saída. Ou mude a linha Teclas ativas do cartão de Configuração para a saída que você está usando de verdade.

Uma saída que você escolheu e que não está conectada no momento continua na lista, marcada como “(sem conexão)”, para que uma interface desconectada não faça você perder o ajuste sem avisar.

O Optically enxerga a rede, mas não consegue alcançar o alto-falante que você escolheu. A linha de erro do próprio painel é mais específica: “‘Sala’ não encontrada” quer dizer que outros alto-falantes Sonos responderam e o seu não; “‘Sala’ inacessível” quer dizer que ele respondeu à descoberta, mas não ao controle.

Confirme se o alto-falante está ligado e na mesma rede que o Mac — a mesma faixa de Wi-Fi tudo bem, uma rede de convidados ou uma segunda sub-rede não. Se você renomeou o cômodo no app Sonos, escolha-o de novo na linha Alto-falante do cartão de Configuração, porque o Optically faz a correspondência pelo nome.

Não há botão de solução aqui, de propósito. Um alto-falante desligado ou em outra rede não é algo que um painel de ajustes consiga consertar, e um botão que abrisse um estaria fingindo o contrário.

Não encontrar absolutamente nada é diferente de não encontrar o seu alto-falante, e o Optically diz isso depois de duas varreduras vazias. Quase sempre isso quer dizer que o macOS ainda está esperando a resposta ao pedido de rede local, ou que ela foi Não.

O botão diz Abrir os ajustes de Rede Local. Na mão, é Ajustes do Sistema → Privacidade e Segurança → Rede Local. Ative o Optically ali. Os alto-falantes são encontrados perguntando à rede local quem está por lá, então, sem ela, não há o que encontrar.

O Optically lista os cômodos que o próprio Sonos considera visíveis. Surrounds e um sub fazem parte de um cômodo em vez de serem cômodos próprios, então não aparecem — escolha o cômodo, e o volume vai para o conjunto todo.

Se não aparecer absolutamente nada na lista, é a permissão de rede local acima. Se alguns cômodos aparecem e o seu não, use Procurar de novo na configuração e confirme se o Mac e o alto-falante estão na mesma rede.

O seu alto-falante está agrupado com outros cômodos no app Sonos. O Sonos guarda o volume de um grupo no cômodo que o coordena, então o Optically endereça o grupo em vez do alto-falante isolado — que é o que você quer, já que abaixar um cômodo dentro de um grupo não é o que uma tecla de volume significa.

Desagrupe o cômodo no app Sonos e as teclas voltam a comandar só esse alto-falante. O Optically relê o agrupamento a cada meio minuto, mais ou menos, então não há nada para reiniciar.

Os quatorze dias acabaram e não há licença neste Mac, então as teclas não são mais redirecionadas. Nada é apagado: o seu alto-falante, a sua saída e os seus ajustes continuam todos lá, e as teclas voltam a funcionar assim que houver uma licença.

O botão ao lado diz Comprar uma licença. Se você já comprou uma, clique com o botão direito no ícone da barra de menus e use Iniciar sessão…, ou cole a sua chave de licença ali — uma chave é verificada no seu próprio Mac, offline.

Este é conferido por último, depois de tudo o que está acima. Se o seu período de teste acabou e o seu alto-falante também está inacessível, o Optically avisa primeiro sobre o alto-falante. Pedir dinheiro em cima de uma instalação quebrada é a ordem errada.

Não é defeito. Nos últimos três dias do período de teste, o painel faz a contagem regressiva, com um botão Comprar uma licença ao lado. As teclas continuam funcionando o tempo todo.

Esses dois são recursos de soundbar. Num Ray ou num Beam eles ficam a um clique do painel; num alto-falante que não os tem não há o que acionar, então os botões ficam desativados em vez de escondidos. Volume e silenciar funcionam dos dois jeitos.

Esta é a exceção à ordem acima: ela substitui o que a linha de aviso diria de outra forma, porque é o único problema que se desfaz sozinho, em silêncio. Um ajuste que não pôde ser gravado terá sumido na próxima abertura, e as teclas continuarão funcionando nesse meio-tempo, então nada mais teria avisado você.

Libere espaço no disco de inicialização e depois mude o ajuste de novo para que ele possa ser gravado.