Suporte

Pergunte o que quiser.

Uma pessoa só desenvolve e dá suporte ao Optically, e essa pessoa lê cada mensagem. Se algo estiver quebrado, diga qual é o seu equipamento — qual Mac, qual alto-falante e como o áudio chega até ele — e você terá uma resposta útil em vez de uma resposta padrão.

Se você comprou o Optically, use o endereço com que comprou.

A sua mensagem é enviada para nós por e-mail e não fica guardada neste site. Veja o aviso de privacidade.

Antes de escrever

Duas coisas respondem à maioria das mensagens. Se as suas teclas de volume não fizerem nada, confirme se o Optically aparece e está marcado em Ajustes do Sistema → Privacidade e Segurança → Acessibilidade. Se a sobreposição aparece mas o alto-falante não muda, olhe o ícone da barra de menus — ele diz o que está errado e oferece a solução.

Quer um reembolso? É só dizer — veja a política de reembolso. Você não precisa de motivo.