Tuki

Kun äänenvoimakkuusnäppäimet lakkaavat toimimasta.

Optically ohjaa äänenvoimakkuusnäppäimen uudelleen vain silloin, kun se on varma, että pitääkin. Aina kun se päättää olla tekemättä niin, se kertoo siitä valikkorivillä – yksi rivi, joka nimeää syyn, ja sen vieressä korjaus. Tämä sivu on tuo lista auki kirjoitettuna, jotta voit lukea sen ennen kuin avaat mitään.

Optically vaatii macOS 14.4 -version tai uudemman.

Lue ensin kuvake

Ikkunaa ei ole eikä Dock-kuvaketta, joten valikkorivin kuvake on koko ohjelma. Kun näppäimet ovat käytössä, se näyttää normaalilta. Kun ne eivät ole, macOS himmentää sen – himmeä kuvake tarkoittaa, että seuraava äänenvoimakkuusnäppäimen painallus menee Macillesi tavalliseen tapaan, täsmälleen kuten ennen kuin asensit mitään.

Klikkaa kuvaketta, niin paneeli avautuu. Jos jokin on pielessä, ylhäällä on yksi varoitusrivi, joka nimeää sen, ja siellä missä voit tehdä asialle jotain, rivin vieressä on painike, joka vie suoraan perille. Paneelin alareunassa näppäimistöpainikkeessa lukee Näppäimet päällä tai Näppäimet pois. ”Näppäimet pois” on sama asia kuin himmeä kuvake eikä mitään enempää – sen yläpuolella oleva varoitusrivi kertoo miksi.

Klikkaa kuvaketta hiiren oikealla painikkeella tai Control-klikkaa sitä kaiken muun osalta: lisenssisi, Avaa kirjauduttaessa, Tee käyttöönotto uudelleen…, Kopioi diagnostiikka ja Poista Opticallyn asennus…. Jos et ole varma, missä kohtaa olet, Tee käyttöönotto uudelleen käy käyttöoikeuden, verkon ja kaiuttimen läpi uudelleen samassa järjestyksessä kuin ensimmäisellä kerralla.

Mitä viesti tarkoittaa

Nämä ovat siinä järjestyksessä, jossa Optically tarkistaa ne, joten kun kaksi asiaa on pielessä yhtä aikaa, sinulle kerrotaan ensin ylemmästä. Yksi poikkeus on, ja se on luettelon viimeinen kohta.

”Äänenvoimakkuusnäppäimet ovat tauolla”

Näppäimet on kytketty pois tarkoituksella, tässä Macissa, eikä mikään muu ole pielessä. Varoituksen vieressä olevassa painikkeessa lukee Ota näppäimet takaisin käyttöön, ja se tekee juuri niin. Paneelin alareunan näppäimistöpainike tekee saman asian, ja se on se, joka pysäytti ne alun perin.

Tauko tarkistetaan ennen kaikkea muuta, joten sen ollessa päällä sinulle ei kerrota mistään alempana olevasta.

”Äänenvoimakkuusnäppäimet tarvitsevat Käyttöapu-oikeuden”

macOS käsittelee äänenvoimakkuusnäppäimet itse eikä anna niitä kenellekään. Näppäimen nappaaminen ennen järjestelmää on se, mitä varten Käyttöapu-oikeus on, ja ilman sitä Optically ei näe näppäinpainallusta lainkaan.

Varoituksen vieressä olevassa painikkeessa lukee Avaa Käyttöapu-asetukset, ja se vie sinut sinne. Käsin se on Järjestelmäasetukset → Tietosuoja ja turvallisuus → Käyttöapu. Etsi Optically luettelosta ja kytke se päälle.

Sinun ei tarvitse käynnistää ohjelmaa uudelleen. Optically tarkistaa käyttöoikeuden uudelleen muutaman sekunnin välein, joten näppäimet alkavat toimia hetkessä siitä, kun kytkin menee päälle.

Optically on jo valittuna, ja näppäimet ovat yhä kuolleet

macOS kirjaa ohjelman allekirjoituksen käyttöoikeuden rinnalle. Jos tuo allekirjoitus muuttuu, rivi jää luetteloon ja pysyy valittuna, vaikka ohjelmaan ei enää luoteta – eikä sen pois ja päälle kytkeminen tallenna sitä uudelleen. Optically sanoo tämän itse, kun käytät korjauspainiketta: ”Onko se jo luettelossa? Valitse se, paina −, ja käynnistä uudelleen”.

Eli: Järjestelmäasetukset → Tietosuoja ja turvallisuus → Käyttöapu, valitse Optically, paina -painiketta poistaaksesi rivin kokonaan, avaa sitten Optically uudelleen ja salli se, kun se kysyy.

”Äänenvoimakkuusnäppäimet eivät ole käytössä – tapahtumakuuntelu ei ole aktiivinen”

Käyttöoikeus on myönnetty, mutta yhteys, jolla Optically nappaa näppäimet, ei ole käynnissä. macOS sulkee sellaisen, jos se katsoo ohjelman jumittuneen, ja istunnon vaihtuminen voi myös viedä sellaisen.

Tähän ei ole painiketta, koska Optically hoitaa asiaa jo: se tarkistaa kolmen sekunnin välein ja rakentaa yhteyden uudelleen itse. Jos viesti on yhä siinä minuutin kuluttua, lopeta ohjelma paneelista ja avaa Optically uudelleen, ja kerro meille – kyse on bugista eikä asetuksesta.

”Valitse, mihin ulostuloon näppäimet vaikuttavat”

Kukaan ei ole vielä sanonut, milloin näppäimet pitäisi ohjata uudelleen, eikä Optically arvaa. Oletus ”aina” veisi äänenvoimakkuusnäppäimet Macisi omilta kaiuttimilta, mikä on huonompaa kuin olla tekemättä mitään.

Painikkeessa lukee Valitse ulostulo, ja se avaa paneelin käyttöönottokortin. Siellä Näppäimet päällä -rivi luettelee ääniulostulosi sekä vaihtoehdon Mikä tahansa ulostulo. Valitse se ulostulo, jossa optinen kaapeli on, tai valitse Mikä tahansa ulostulo, jos haluat näppäimet ohjattavan uudelleen riippumatta siitä, minkä kautta Macisi toistaa.

”Äänenvoimakkuusnäppäimet eivät ole käytössä – toistetaan kohteeseen MacBook Pro Speakers”

Tämä on Optically tekemässä sitä, mitä pyydettiin. Näppäimet on sidottu yhteen ulostuloon, Macisi toistaa parhaillaan jonkin toisen kautta, ja siksi näppäimet ovat palanneet macOS-järjestelmän normaaliin toimintaan – ja juuri siinä on koko ulostuloon sitomisen idea.

Jos se ei ollut sitä mitä halusit, painikkeessa lukee Avaa Ääni-asetukset ja se vie sinut kohtaan Järjestelmäasetukset → Ääni vaihtamaan ulostulon takaisin. Tai vaihda käyttöönottokortin Näppäimet päällä -rivi siihen ulostuloon, jota todella käytät.

Valitsemasi ulostulo, jota ei juuri nyt ole kytketty, näkyy silti luettelossa merkinnällä ”(ei yhteyttä)”, joten irrotettu äänilaite ei huomaamatta hukkaa asetustasi.

”Äänenvoimakkuusnäppäimet eivät ole käytössä – kaiuttimeen ei ole yhteyttä”

Optically näkee verkon mutta ei tavoita valitsemaasi kaiutinta. Paneelin oma virherivi on tarkempi: ”Olohuonetta ei löytynyt” tarkoittaa, että muut Sonos-kaiuttimet vastasivat ja sinun ei; ”Olohuone ei tavoitettavissa” tarkoittaa, että se vastasi etsintään mutta ei ohjaukseen.

Tarkista, että kaiuttimessa on virrat ja että se on samassa verkossa kuin Mac – sama Wi-Fi-taajuusalue käy, vierasverkko tai toinen aliverkko ei. Jos nimesit huoneen uudelleen Sonos-ohjelmassa, valitse se uudelleen käyttöönottokortin Kaiutin-riviltä, koska Optically tunnistaa sen nimen perusteella.

Tässä ei ole tarkoituksella korjauspainiketta. Kaiutinta, joka on pois päältä tai toisessa verkossa, ei korjaa mikään asetuspaneeli, ja painike, joka avaisi sellaisen, teeskentelisi muuta.

”Kaiuttimia ei löytynyt – sallitaanko paikallisverkon käyttö?”

Se, ettei löydy yhtään mitään, on eri asia kuin se, ettei kaiuttimesi löydy, ja Optically sanoo sen kahden tyhjän haun jälkeen. Se tarkoittaa lähes aina, että macOS odottaa yhä paikallisverkon kyselyyn vastaamista tai että siihen vastattiin Ei.

Painikkeessa lukee Avaa Paikallisverkko-asetukset. Käsin se on Järjestelmäasetukset → Tietosuoja ja turvallisuus → Paikallisverkko. Kytke Optically päälle siellä. Kaiuttimet löytyvät kysymällä paikallisverkolta, keitä siellä on, joten ilman sitä ei ole mitään löydettävää.

Kaiuttimesi ei ole luettelossa

Optically luettelee ne huoneet, jotka Sonos itse katsoo näkyviksi. Takakaiuttimet ja subwoofer ovat osa huonetta eivätkä omia huoneitaan, joten ne eivät näy – valitse huone, niin äänenvoimakkuus menee koko kokoonpanolle.

Jos luettelossa ei ole yhtään mitään, kyse on yllä mainitusta paikallisverkon käyttöoikeudesta. Jos osa huoneista näkyy luettelossa mutta sinun ei, käytä käyttöönotossa Etsi uudelleen -painiketta ja tarkista, että Mac ja kaiutin ovat samassa verkossa.

Näppäimet liikuttavat useampaa kuin yhtä kaiutinta

Kaiuttimesi on ryhmitetty muiden huoneiden kanssa Sonos-ohjelmassa. Sonos pitää ryhmän äänenvoimakkuutta siinä huoneessa, joka ryhmää koordinoi, joten Optically puhuttelee ryhmää eikä yksittäistä kaiutinta – ja juuri sitä haluat, koska yhden huoneen hiljentäminen ryhmän sisällä ei ole se, mitä äänenvoimakkuusnäppäin tarkoittaa.

Pura huoneen ryhmitys Sonos-ohjelmassa, niin näppäimet palaavat pelkkään kyseiseen kaiuttimeen. Optically lukee ryhmityksen uudelleen noin puolen minuutin välein, joten mitään ei tarvitse käynnistää uudelleen.

”Kokeilujakso päättyi – osta lisenssi”

Neljätoista päivää on kulunut eikä tässä Macissa ole lisenssiä, joten näppäimiä ei enää ohjata uudelleen. Mitään ei poisteta: kaiuttimesi, ulostulosi ja asetuksesi ovat kaikki yhä tallessa, ja näppäimet alkavat toimia uudelleen heti kun lisenssi on olemassa.

Sen vieressä olevassa painikkeessa lukee Osta lisenssi. Jos olet jo ostanut sellaisen, klikkaa valikkorivin kuvaketta hiiren oikealla painikkeella ja valitse Kirjaudu sisään… tai liitä lisenssiavaimesi siihen – avain vahvistetaan omassa Macissasi, ilman verkkoyhteyttä.

Tämä tarkistetaan aivan viimeisenä, kaiken yllä olevan jälkeen. Jos kokeilujaksosi on päättynyt ja kaiuttimeesi ei myöskään saada yhteyttä, Optically kertoo ensin kaiuttimesta. Rahan pyytäminen rikkinäisen kokoonpanon päälle on väärä järjestys.

”Kokeilujakso päättyy 2 päivän kuluttua”

Ei vika. Kokeilujakson kolmena viimeisenä päivänä paneeli laskee päiviä, ja vieressä on Osta lisenssi -painike. Näppäimet toimivat koko ajan.

Yötila ja puheen selkeys ovat harmaina

Nuo kaksi ovat soundbarien ominaisuuksia. Rayssa tai Beamissa ne ovat yhden klikkauksen päässä paneelista; kaiuttimessa, jossa niitä ei ole, ei ole mitään säädettävää, joten painikkeet ovat pois käytöstä eivätkä piilossa. Äänenvoimakkuus ja mykistys toimivat kummallakin tavalla.

”Asetuksia ei voitu tallentaa – tarkista levytila”

Tämä on poikkeus yllä olevaan järjestykseen: se korvaa sen, mitä varoitusrivillä muuten lukisi, koska se on se yksi ongelma, joka purkautuu itsestään. Asetus, jota ei voitu kirjoittaa, on poissa seuraavalla käynnistyskerralla, ja näppäimet toimivat siihen asti, joten mikään muu ei olisi kertonut sinulle siitä.

Vapauta tilaa käynnistyslevyltä ja muuta asetusta sitten uudelleen, jotta se voidaan kirjoittaa.

Jumissa yhä

Klikkaa valikkorivin kuvaketta hiiren oikealla painikkeella ja valitse Kopioi diagnostiikka, ennen kuin kirjoitat meille. Se laittaa leikepöydälle version, macOS-versiosi, näppäinten tilan ja sen syyn, käytössä olevan kaiuttimen ja ulostulon sekä 60 viimeistä lokiriviä. Optically kertoo sinulle, mitä siinä on, ennen kuin liität sen minnekään: kaiuttimesi nimen ja sen osoitteen verkossasi, Macisi äänen ulostulon nimen ja nuo lokirivit. Ei tilitietoja, ei näppäinpainalluksia eikä mitään siitä, mitä kuuntelit.

Liitä se sitten yhteydenottolomakkeeseen. Yksi ihminen rakentaa ja tukee Opticallya ja lukee jokaisen viestin.

Jos poistat sen mieluummin, asennuksen poistosivu kertoo, mikä lähtee ja mikä jää. Ostitko sen, eikä se ollutkaan oikea? Hyvityskäytäntö on 30 päivää, ilman kysymyksiä.