Destek

Tuşlar çalışmayı bıraktığında.

Optically bir ses düzeyi tuşunu yalnızca yönlendirmesi gerektiğinden eminse yönlendirir. Her yönlendirmeme kararında bunu menü çubuğunda söyler — tek satır, nedeni belirtir ve yanında çözümü durur. Bu sayfa o listenin açık yazılmış hâli; böylece hiçbir şeyi açmadan önce okuyabilirsiniz.

Optically, macOS 14.4 veya üstünü gerektirir.

Önce simgeyi okuyun

Pencere ve Dock simgesi yok; yani menü çubuğu simgesi uygulamanın tamamı. Tuşlar etkinken normal görünür. Etkin değilken macOS simgeyi soluklaştırır — soluk bir simge, bir sonraki ses düzeyi tuşuna basışınızın her zamanki gibi Mac'inize gideceği anlamına gelir; tıpkı hiçbir şey kurmadan önceki gibi.

Simgeye tıklayın, panel açılır. Bir şey yolunda değilse en üstte bunu adıyla söyleyen tek bir uyarı satırı olur; müdahale edebileceğiniz durumlarda da o satırın yanında sizi doğrudan oraya götüren bir düğme bulunur. Panelin alt kısmındaki klavye düğmesinde Tuşlar açık ya da Tuşlar kapalı yazar. “Tuşlar kapalı”, soluk simgeyle aynı bilgiden ibarettir, fazlası değil — nedenini size üstündeki uyarı satırı söyler.

Geri kalan her şey için simgeye sağ tıklayın ya da Control'e basılı tutarak tıklayın: lisansınız, Girişte Aç, Kurulumu Yeniden Çalıştır…, Tanılama Bilgilerini Kopyala ve Optically'yi Kaldır…. Nerede kaldığınızdan emin değilseniz Kurulumu Yeniden Çalıştır seçeneği izni, ağı ve hoparlörü ilk seferkiyle aynı sırada yeniden ele alır.

Mesajın anlamı

Bunlar Optically'nin denetleme sırasına göre dizilmiş; yani aynı anda iki şey yolunda değilse önce yukarıdaki söylenir. Tek bir istisna var ve listenin son maddesi o.

“Ses düzeyi tuşları duraklatıldı”

Tuşlar bu Mac'te bilerek kapatılmış ve başka bir sorun yok. Uyarının yanındaki düğmede Tuşları yeniden aç yazar ve tam olarak bunu yapar. Panelin alt kısmındaki klavye düğmesi de aynı işi yapar; zaten tuşları duraklatan da odur.

Duraklatma her şeyden önce denetlenir; bu yüzden açıkken aşağıdakilerin hiçbiri size bildirilmez.

“Ses düzeyi tuşları Erişilebilirlik izni gerektiriyor”

Ses düzeyi tuşlarını macOS'un kendisi işler ve kimseye devretmez. Birini sistemden önce yakalamak, Erişilebilirlik izninin var oluş nedenidir; o izin olmadan Optically tuşa basıldığını hiç göremez.

Uyarının yanındaki düğmede Erişilebilirlik ayarlarını aç yazar ve sizi oraya götürür. Elle yapmak isterseniz: Sistem Ayarları → Gizlilik ve Güvenlik → Erişilebilirlik. Listede Optically'yi bulun ve açın.

Yeniden başlatmanıza gerek yok. Optically izni birkaç saniyede bir yeniden denetler; bu yüzden anahtarı açtıktan saniyeler sonra tuşlar çalışmaya başlar.

Optically zaten işaretli ama tuşlar hâlâ ölü

macOS, iznin yanında uygulamanın imzasını da kaydeder. O imza değişirse satır listede kalır ve işaretli görünmeyi sürdürür; oysa uygulama artık güvenilir sayılmaz — kapatıp yeniden açmak da imzayı yeniden kaydetmez. Çözüm düğmesini kullandığınızda Optically bunu kendisi söyler: “Listede mi? Seçin, − düğmesine basın, sonra yeniden başlatın”.

Yani: Sistem Ayarları → Gizlilik ve Güvenlik → Erişilebilirlik, Optically'yi seçin, satırı tamamen kaldırmak için düğmesine basın, sonra Optically'yi yeniden açın ve izin istediğinde verin.

“Ses düzeyi tuşları etkin değil — olay dinleyici etkin değil”

İzin verilmiş ama Optically'nin tuşları yakalamak için kullandığı bağlantı çalışmıyor. macOS, uygulamanın takıldığını düşünürse bunu kapatır; bir oturum değişikliği de onu devre dışı bırakabilir.

Bunun için düğme yok; çünkü Optically bununla zaten ilgileniyor: üç saniyede bir denetliyor ve bağlantıyı kendisi yeniden kuruyor. Mesaj bir dakika sonra da duruyorsa panelden çıkın, Optically'yi yeniden açın ve bize bildirin — bu bir ayar değil, bir hatadır.

“Tuşların hangi çıkış için geçerli olacağını seçin”

Tuşların ne zaman yönlendirileceğini henüz kimse söylemedi ve Optically tahmin yürütmez. “Her zaman” varsaymak, ses düzeyi tuşlarını Mac'inizin kendi hoparlörlerinden alırdı; bu da hiçbir şey yapmamaktan kötüdür.

Düğmede Bir çıkış seçin yazar ve paneldeki Kurulum kartını açar. Oradaki Tuşlar açık satırı ses çıkışlarınızı ve bir de Herhangi bir çıkış seçeneğini listeler. Optik kablonun bağlı olduğu çıkışı seçin ya da Mac'iniz neyin üzerinden çalarsa çalsın tuşların yönlendirilmesini istiyorsanız Herhangi bir çıkış seçeneğini seçin.

“Ses düzeyi tuşları etkin değil — ses MacBook Pro Speakers üzerinden çalıyor”

Bu, Optically'nin kendisinden isteneni yapmasıdır. Tuşlar tek bir çıkışa bağlı, Mac'iniz şu anda başka bir çıkıştan çalıyor; bu yüzden tuşlar macOS'un normal davranışına döndü — zaten onları bir çıkışa bağlamanın amacı da bu.

İstediğiniz bu değilse düğmede Ses ayarlarını aç yazar ve sizi çıkışı geri değiştirmeniz için Sistem Ayarları → Ses'e götürür. Ya da Kurulum kartındaki Tuşlar açık satırını gerçekten kullandığınız çıkışa değiştirin.

Seçtiğiniz ama şu anda takılı olmayan bir çıkış yine de listelenir ve “(bağlı değil)” diye işaretlenir; böylece çıkarılmış bir arabirim ayarınızı sessizce yitirmez.

“Ses düzeyi tuşları etkin değil — hoparlör bağlı değil”

Optically ağı görebiliyor ama seçtiğiniz hoparlöre ulaşamıyor. Panelin kendi hata satırı daha açıktır: “‘Living Room’ bulunamadı”, başka Sonos hoparlörlerinin yanıt verdiğini ama sizinkinin vermediğini gösterir; “‘Living Room’ ulaşılamaz durumda” ise keşfe yanıt verdiğini ama denetime vermediğini gösterir.

Hoparlörün açık ve Mac'le aynı ağda olduğundan emin olun — aynı Wi-Fi bandı olur, misafir ağı ya da ikinci bir alt ağ olmaz. Odayı Sonos uygulamasında yeniden adlandırdıysanız Kurulum kartındaki Hoparlör satırından yeniden seçin; çünkü Optically eşleştirmeyi ada göre yapar.

Burada bilerek çözüm düğmesi yok. Kapalı olan ya da başka bir ağdaki bir hoparlör, bir ayar bölmesinin onarabileceği bir şey değildir; böyle bir bölmeyi açan bir düğme de aksini iddia ediyor olurdu.

“Hoparlör bulunamadı — yerel ağ erişimine izin verilsin mi?”

Hiçbir şey bulamamak, sizin hoparlörünüzü bulamamaktan farklıdır; Optically iki boş taramadan sonra bunu söyler. Bu neredeyse her zaman macOS'un yerel ağ sorusunun yanıtını beklediği ya da soruya Hayır dendiği anlamına gelir.

Düğmede Yerel Ağ ayarlarını aç yazar. Elle yapmak isterseniz: Sistem Ayarları → Gizlilik ve Güvenlik → Yerel Ağ. Optically'yi oradan açın. Hoparlörler, yerel ağa kimlerin orada olduğu sorularak bulunur; bu izin olmadan bulunacak bir şey olmaz.

Hoparlörünüz listede yok

Optically, Sonos'un kendisinin görünür saydığı odaları listeler. Surround hoparlörler ve bir Sub, kendi başına oda değil bir odanın parçasıdır; bu yüzden listede görünmezler — odayı seçin, ses düzeyi düzenin tamamına gitsin.

Hiçbir şey listelenmiyorsa sorun yukarıdaki yerel ağ iznidir. Bazı odalar listeleniyor ama sizinki listelenmiyorsa kurulumdaki Yeniden ara düğmesini kullanın ve Mac'in ve hoparlörün aynı ağda olduğundan emin olun.

Tuşlar birden fazla hoparlörü değiştiriyor

Hoparlörünüz Sonos uygulamasında başka odalarla gruplanmış. Sonos, bir grubun ses düzeyini grubu koordine eden odada tutar; bu yüzden Optically tek bir hoparlöre değil gruba seslenir — istediğiniz de budur, çünkü bir grubun içindeki tek bir odayı kısmak bir ses düzeyi tuşunun anlamı değildir.

Odayı Sonos uygulamasında gruptan çıkarın, tuşlar yalnızca o hoparlöre döner. Optically gruplamayı yaklaşık yarım dakikada bir yeniden okur; yeniden başlatılacak bir şey yoktur.

“Deneme bitti — lisans satın alın”

On dört gün doldu ve bu Mac'te lisans yok; bu yüzden tuşlar artık yönlendirilmiyor. Hiçbir şey silinmez: hoparlörünüz, çıkışınız ve ayarlarınız yerli yerinde durur; bir lisans olduğu anda tuşlar yeniden çalışmaya başlar.

Yanındaki düğmede Lisans satın alın yazar. Zaten satın aldıysanız menü çubuğu simgesine sağ tıklayıp Oturum Aç… seçeneğini kullanın ya da lisans anahtarınızı oraya yapıştırın — anahtar kendi Mac'inizde, çevrimdışı doğrulanır.

Bu, yukarıdaki her şeyden sonra en son denetlenir. Denemeniz bittiyse ve hoparlörünüze de ulaşılamıyorsa Optically size önce hoparlörden söz eder. Bozuk bir kurulumun üstüne bir de para istenmesi yanlış sıralamadır.

“Denemenin bitmesine 2 gün”

Arıza değil. Denemenin son üç gününde panel geri sayar ve yanında bir Lisans satın alın düğmesi bulunur. Tuşlar bu süre boyunca çalışmayı sürdürür.

Gece modu ve konuşma netliği soluk görünüyor

Bu ikisi ses çubuğu özellikleridir. Ray ya da Beam'de panelden tek tık uzaktadırlar; bunlara sahip olmayan bir hoparlörde açılacak bir şey olmadığı için düğmeler gizlenmez, devre dışı bırakılır. Ses düzeyi ve sesi kapatma her iki durumda da çalışır.

“Ayarlar kaydedilemedi — disk alanını kontrol edin”

Bu, yukarıdaki sıralamanın istisnasıdır: uyarı satırının söyleyeceği her şeyin yerini alır; çünkü kendi kendini sessizce geri alan tek sorun budur. Yazılamayan bir ayar bir sonraki açılışta yok olur; bu arada tuşlar çalışmayı sürdürdüğü için bunu size başka hiçbir şey söylemezdi.

Başlangıç diskinde biraz yer açın, sonra yazılabilmesi için ayarı yeniden değiştirin.

Hâlâ takıldıysanız

Bize yazmadan önce menü çubuğu simgesine sağ tıklayıp Tanılama Bilgilerini Kopyala seçeneğini seçin. Sürümü, macOS sürümünüzü, etkinlik durumunu ve nedenini, kullanımdaki hoparlör ile çıkışı ve son 60 günlük satırını panoya koyar. Optically, siz bunu bir yere yapıştırmadan önce içinde ne olduğunu söyler: hoparlörünüzün adı ve ağınızdaki adresi, Mac'inizin ses çıkışının adı ve o günlük satırları. Hesap bilgisi yok, tuş vuruşu yok, ne dinlediğinize dair hiçbir şey yok.

Sonra iletişim formuna yapıştırın. Optically'yi tek bir kişi geliştirip destekliyor ve her mesajı o okuyor.

Kaldırmayı yeğlerseniz kaldırma sayfası nelerin gittiğini ve nelerin kaldığını anlatıyor. Satın aldınız ama size uymadı mı? İade politikası 30 gün, sorgusuz sualsiz.