Поддръжка
Когато клавишите спрат да работят.
Optically пренасочва клавиш за звука само когато е сигурно, че трябва. Всеки път, когато реши да не го прави, го казва в лентата с менюта — един ред, който посочва причината, с решението до него. Тази страница е същият списък, изписан подред, за да можете да го прочетете, преди да отворите каквото и да е.
Optically изисква macOS 14.4 или по-нов.
Първо прочетете иконата
Няма прозорец и няма икона в Dock, така че иконата в лентата с менюта е цялото приложение. Когато клавишите са активни, тя изглежда нормално. Когато не са, macOS я затъмнява — затъмнена икона означава, че следващото ви натискане на клавиш за звука отива към вашия Mac както обикновено, точно както преди да инсталирате каквото и да е.
Кликнете иконата и панелът се отваря. Ако нещо не е наред, най-горе има един предупредителен ред, който го посочва, а там, където можете да действате, до него има бутон, който ви води направо натам. В долния край на панела бутонът с клавиатурата показва Клавиши вкл. или Клавиши изкл. „Клавиши изкл.“ е същият факт като затъмнената икона и нищо повече — предупредителният ред над него е този, който ви казва защо.
Кликнете с десния бутон или с Control върху иконата за всичко останало: вашия лиценз, „Стартиране при вход“, Пусни настройката отново…, Копирай диагностиката и Деинсталирай Optically…. Ако не сте сигурни къде сте, „Пусни настройката отново“ минава пак през разрешението, мрежата и тонколоната, в същия ред както първия път.
Какво означава съобщението
Те са в реда, в който Optically ги проверява, така че когато две неща са наред едновременно, научавате първо за по-горното. Има едно изключение и то е последното в списъка.
„Клавишите за звука са на пауза“
Клавишите са изключени нарочно, на този Mac, и нищо друго не е наред. Бутонът до предупреждението казва Включи клавишите отново и прави точно това. Бутонът с клавиатурата в долния край на панела прави същото и той е този, който ги е поставил на пауза.
Паузата се проверява преди всичко останало, така че докато е включена, няма да ви бъде казано за нищо по-долу.
„Клавишите за звука изискват разрешение Accessibility“
macOS сам обработва клавишите за звука и не ги подава на никого. За улавянето му преди системата служи разрешението Accessibility, а без него Optically изобщо не вижда натискането на клавиша.
Бутонът до предупреждението казва Отвори настройките Accessibility и ви води там. На ръка това е System Settings → Privacy & Security → Accessibility. Намерете Optically в списъка и го включете.
Не е нужно да стартирате отново. Optically проверява разрешението на всеки няколко секунди, така че клавишите започват да работят броени мигове след включването на превключвателя.
Optically вече е отметнато, а клавишите още не работят
macOS записва подписа на приложението заедно с разрешението. Ако този подпис се промени, редът остава в списъка и остава отметнат, докато приложението вече не е доверено — а изключването и включването отново не го записва наново. Optically го казва само, когато използвате бутона за решаване: „Вече е в списъка? Изберете го, натиснете −, после стартирайте отново“.
И така: System Settings → Privacy & Security → Accessibility, изберете Optically, натиснете бутона −, за да премахнете реда изцяло, след това отворете Optically отново и му разрешете, когато поиска.
„Клавишите не са активни — прихващането на събития не работи“
Разрешението е дадено, но връзката, която Optically използва, за да прихваща клавишите, не работи. macOS спира такова, ако сметне, че приложението е заседнало, а смяна на сесията също може да го премахне.
За това няма бутон, защото Optically вече се справя: то проверява на всеки три секунди и възстановява връзката само. Ако съобщението още е там след минута, излезте от панела, отворете Optically отново и ни кажете — това е грешка, а не настройка.
„Изберете за кой изход важат клавишите“
Още никой не е казал кога клавишите трябва да се пренасочват, а Optically няма да гадае. Да се приеме „винаги“ би отнело клавишите за звука от собствените тонколони на вашия Mac, което е по-лошо от това да не се прави нищо.
Бутонът казва Изберете изход и отваря картата за настройка в панела. Редът Клавиши вкл. там изброява вашите аудиоизходи плюс Всеки изход. Изберете изхода, на който е оптичният кабел, или изберете „Всеки изход“, ако искате клавишите да се пренасочват независимо през какво възпроизвежда вашият Mac.
„Клавишите не са активни — възпроизвеждане към MacBook Pro Speakers“
Това е Optically, което прави каквото сте поискали. Клавишите са вързани към един изход, вашият Mac в момента възпроизвежда през друг и затова клавишите са се върнали към нормалното поведение на macOS — което е и смисълът да бъдат връзвани към изход.
Ако не сте искали това, бутонът казва Отвори настройките Sound и ви води до System Settings → Sound, за да върнете изхода обратно. Или сменете реда Клавиши вкл. в картата за настройка към изхода, който всъщност използвате.
Изход, който сте избрали, но в момента не е включен, продължава да е в списъка, отбелязан с „(не е свързан)“, така че изваден интерфейс не губи тихомълком настройката ви.
„Клавишите не са активни — тонколоната не е свързана“
Optically вижда мрежата, но не може да достигне избраната от вас тонколона. Собственият ред за грешка на панела е по-конкретен: „«Хол» не е намерена“ означава, че други тонколони Sonos са отговорили, а вашата не; „«Хол» е недостъпна“ означава, че е отговорила на откриването, но не и на управлението.
Проверете дали тонколоната е включена и е в същата мрежа като Mac — същата Wi-Fi лента е добре, гостова мрежа или втора подмрежа не е. Ако сте преименували стаята в приложението Sonos, изберете я отново от реда „Тонколона“ в картата за настройка, защото Optically я разпознава по име.
Тук нарочно няма бутон за решаване. Тонколона, която е изключена или е в друга мрежа, не е нещо, което един панел с настройки може да поправи, а бутон, който го отваря, би се преструвал на обратното.
„Не са открити тонколони — да се разреши ли достъп до локалната мрежа?“
Да не намери нищо изобщо е различно от това да не намери вашата тонколона, и Optically го казва след две празни обхождания. Почти винаги означава, че macOS още чака отговор на подканата за локална мрежа или че на нея е отговорено с „Не“.
Бутонът казва Отвори настройките Local Network. На ръка това е System Settings → Privacy & Security → Local Network. Включете Optically там. Тонколоните се откриват, като се пита локалната мрежа кой е наоколо, така че без него няма какво да бъде намерено.
Вашата тонколона я няма в списъка
Optically изброява стаите, които самият Sonos смята за видими. Съраунд тонколоните и събуфърът са част от стая, а не отделни стаи, затова не се появяват — изберете стаята и звукът отива към цялата подредба.
Ако не е изброено абсолютно нищо, това е разрешението за локална мрежа по-горе. Ако някои стаи са изброени, а вашата не е, използвайте Търси отново в настройката и проверете дали Mac и тонколоната са в една и съща мрежа.
Клавишите местят повече от една тонколона
Вашата тонколона е групирана с други стаи в приложението Sonos. Sonos държи силата на звука на група в стаята, която я координира, затова Optically се обръща към групата, а не към единичната тонколона — което е и това, което искате, тъй като намаляването на една стая в група не е това, което значи клавиш за звука.
Разгрупирайте стаята в приложението Sonos и клавишите се връщат само към тази тонколона. Optically препрочита групирането приблизително на всеки половин минута, така че няма какво да рестартирате.
„Пробният период приключи — купете лиценз“
Четиринайсетте дни изтекоха и на този Mac няма лиценз, затова клавишите вече не се пренасочват. Нищо не се изтрива: вашата тонколона, вашият изход и вашите настройки са си там, а клавишите започват да работят отново в момента, в който има лиценз.
Бутонът до него казва Купи лиценз. Ако вече сте купили, кликнете с десния бутон иконата в лентата с менюта и използвайте Вход…, или поставете лицензния си ключ там — ключът се проверява на вашия собствен Mac, офлайн.
Това се проверява последно от всичко, след всичко по-горе. Ако пробният ви период е приключил, а тонколоната ви е и недостъпна, Optically ви казва първо за тонколоната. Да ви искат пари върху развалена конфигурация е грешният ред.
„Пробният период свършва след 2 дни“
Не е дефект. В последните три дни от пробния период панелът брои надолу, с бутон Купи лиценз до него. Клавишите продължават да работят през цялото време.
Нощният режим и яснотата на говора са посивели
Тези двете са функции на саундбар. На Ray или Beam те са на едно кликване от панела; на тонколона, която ги няма, няма какво да се превключва, затова бутоните са неактивни, вместо да са скрити. Силата на звука и заглушаването работят и в двата случая.
„Настройките не бяха запазени — проверете свободното място“
Това е изключението от реда по-горе: то замества това, което предупредителният ред иначе би казал, защото е единственият проблем, който сам се разплита тихо. Настройка, която не е могла да бъде записана, ще е изчезнала при следващото стартиране, а клавишите междувременно ще работят, така че нищо друго не би ви подсказало.
Освободете място на стартовия диск и след това променете настройката отново, за да може да бъде записана.
Още не се получава
Кликнете с десния бутон иконата в лентата с менюта и изберете Копирай диагностиката, преди да ни пишете. Слага в клипборда версията, вашата версия на macOS, състоянието на клавишите и причината за него, използваните тонколона и изход и последните 60 реда от лога. Optically ви казва какво има в нея, преди да я поставите някъде: името на вашата тонколона и адресът ѝ във вашата мрежа, името на аудиоизхода на вашия Mac и онези редове от лога. Никакви данни за акаунт, никакви натиснати клавиши и нищо за това какво сте слушали.
После я поставете във формата за контакт. Един човек прави и поддържа Optically и чете всяко съобщение.
Ако предпочитате да го премахнете, страницата за деинсталиране покрива какво се маха и какво остава. Купихте го и не се оказа подходящо? Политиката за възстановяване на суми е 30 дни, без въпроси.