Destek

Bize her şeyi sorun.

Optically'yi tek bir kişi geliştirip destekliyor ve her mesajı o kişi okuyor. Bir şey bozuksa kurulumunuzu yazın — hangi Mac, hangi hoparlör ve sesin oraya nasıl gittiği — kalıp bir yanıt yerine işe yarar bir yanıt alın.

Optically'yi satın aldıysanız satın alırken kullandığınız adresi kullanın.

Optically kurulu mu? Menü çubuğu simgesine sağ tıklayıp “Sorun Bildir”i seçin — uygulama bunların hepsini sizin için doldurur, tam olarak neyi göndereceğini gösterir ve onayınızı bekler.

Adı Bu Mac Hakkında'da bulabilirsiniz.
Optically'yi çalıştıracak kadar yeni her Mac'in arada bir şeye ihtiyacı olur — bir dock, bir adaptör ya da bir HDMI ses ayırıcı.

Mesajınız özel bir yazışma başlatır; bir anlaşmazlığa bağlı değilse bu yazışma son yanıttan 30 gün sonra silinir. Gizlilik bildirimine bakın.

Yazmadan önce

Mesajların çoğunu iki şey yanıtlıyor. Ses düzeyi tuşlarınız hiçbir şey yapmıyorsa Sistem Ayarları → Gizlilik ve Güvenlik → Erişilebilirlik altında Optically'nin göründüğünden ve işaretli olduğundan emin olun. Gösterge görünüyor ama hoparlörün ses düzeyi değişmiyorsa menü çubuğu simgesine bakın — neyin yolunda olmadığını söyler ve çözümü sunar.

İade mi istiyorsunuz? Söylemeniz yeterli — iade politikasına bakın. Gerekçeye ihtiyacınız yok.