サポート

何でもお尋ねください。

Opticallyは1人で開発とサポートを行っており、その人がすべてのメッセージを読んでいます。 うまく動かない場合は、構成をお書きください。どのMacか、どのスピーカーか、音がどう届いているか。定型文ではなく、役に立つ回答が返ってきます。

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いただいたメッセージは当社にメールで転送され、このサイトには保存されません。 プライバシーポリシーをご覧ください。


ご連絡いただく前に

たいていのメッセージは、この2つで解決します。 音量キーが何も起こさない場合は、システム設定 → プライバシーとセキュリティ → アクセシビリティにOpticallyが表示され、チェックが入っているか確認してください。 オーバーレイは出るのにスピーカーの音量が変わらない場合は、メニューバーアイコンを確認してください。何が問題かを示し、対処方法も提示します。

返金をご希望ですか。 そうおっしゃっていただくだけで結構です。返金ポリシーをご覧ください。 理由は必要ありません。