支援

什麼都可以問。

Optically 由一個人開發和支援，而每一封訊息都由那個人看。 如果有東西壞了，請說明你的配置 — 哪一部 Mac、哪個喇叭、音訊怎樣送過去 — 這樣你會得到有用的答覆，而不是罐頭回覆。

如果你已經購買 Optically，請用你購買時的地址。

已經裝了 Optically？ 在選單列圖示上按右鍵，選「回報問題」 — App 會替你把這些全部填好，清清楚楚顯示它會送出什麼，然後等你首肯。

在「關於這部 Mac」裡顯示的名稱。
凡是新到可以執行 Optically 的 Mac，中間都要加一件東西 — 擴充座、轉接器，或者 HDMI 音訊分離器。

你的訊息會開啟一段私人對話，除非與爭議有關，否則會在最後一則回覆之後 30 天刪除。 請看私隱聲明。

寫信之前

兩樣東西就能解答大部分訊息。 如果你的音量鍵毫無反應，請確認 Optically 有出現在「系統設定」→「私隱與保安」→「輔助使用」中，而且已經打剔。 如果浮動顯示有出現而喇叭沒有反應，請看看選單列圖示 — 它會指出問題所在，並提供解決方法。

想退款？ 說一聲就可以 — 請看退款政策。 你不需要理由。