Support

Fråga oss om vad som helst.

En person bygger och supportar Optically, och den personen läser varje meddelande. Om något är trasigt, berätta hur din uppsättning ser ut – vilken Mac, vilken högtalare och hur ljudet tar sig dit – så får du ett användbart svar i stället för ett standardsvar.

Om du har köpt Optically, använd adressen du köpte med.

Ditt meddelande mejlas till oss och sparas inte på den här webbplatsen. Se integritetspolicyn.

Innan du skriver

Två saker besvarar de flesta meddelanden. Om dina volymtangenter inte gör någonting, kontrollera att Optically finns med och är ikryssad i Systeminställningar → Integritet och säkerhet → Hjälpmedel. Om överlägget visas men högtalaren inte rör sig, titta på menyradsikonen – den namnger vad som är fel och erbjuder lösningen.

Vill du ha pengarna tillbaka? Säg bara till – se återbetalningspolicyn. Du behöver inget skäl.