支援

什麼都可以問。

Optically 由一個人開發與支援，而那個人會讀每一則訊息。 如果有東西壞了，請說明你的配置 — 哪一台 Mac、哪一台喇叭，以及聲音怎麼傳過去 — 你會得到有用的答案，而不是罐頭回覆。

如果你已經購買 Optically，請使用你購買時的地址。

已經裝了 Optically 嗎？ 在選單列圖像上按右鍵，選擇「回報問題」 — App 會替你把這些全部填好，明明白白告訴你它要送出什麼，然後等你點頭。

在「關於這台 Mac」裡顯示的名稱。
凡是新到能執行 Optically 的 Mac，中間都得有個東西 — 擴充座、轉接器，或是 HDMI 音訊分離器。

你的訊息會開啟一段私人對話，除非它與爭議有關，否則會在最後一則回覆的 30 天後刪除。 見隱私權聲明。

寫信之前

兩件事就能回答大多數的訊息。 如果你的音量鍵毫無作用，請確認 Optically 出現在「系統設定」→「隱私權與安全性」→「輔助使用」中，而且是打勾的。 如果浮層有出現、喇叭卻沒動，請看選單列圖像 — 它會指出哪裡不對，並提供解法。

想退款？ 說一聲就好 — 見退款政策。 你不需要理由。