Támogatás

Kérdezzen bármit.

Az Optically alkalmazást egyetlen ember fejleszti és támogatja, és ez az ember olvas el minden üzenetet. Ha valami nem működik, írja le a felállását – melyik Mac, melyik hangszóró, és hogyan jut oda a hang –, és sablonválasz helyett használható választ fog kapni.

Ha megvásárolta az Optically alkalmazást, azt a címet használja, amellyel vásárolt.

Már telepítve van az Optically? Kattintson jobb gombbal a menüsor ikonjára, és válassza a „Probléma jelentése” lehetőséget – az alkalmazás mindezt kitölti Ön helyett, pontosan megmutatja, mit fog elküldeni, és megvárja a jóváhagyását.

Ez a név a A Mac névjegye alatt szerepel.
Minden Mac, amely elég új az Optically futtatásához, igényel valamit a Mac és a hangszóró közé – dokkolót, adaptert vagy HDMI-leválasztót.

Az üzenetével privát beszélgetés indul, amelyet az utolsó válasz után 30 nappal törlünk, hacsak nem kapcsolódik vitához. Lásd az adatkezelési tájékoztatót.

Mielőtt ír

Két dolog megválaszolja az üzenetek többségét. Ha a hangerőgombok nem csinálnak semmit, ellenőrizze, hogy az Optically szerepel-e, és be van-e pipálva a Rendszerbeállítások → Adatvédelem és biztonság → Kisegítő lehetőségek alatt. Ha a hangerőjelző megjelenik, de a hangszóró nem mozdul, nézze meg a menüsor ikonját – megnevezi a hibát, és felkínálja a megoldást.

Visszatérítést szeretne? Csak szóljon – lásd a visszatérítési szabályzatot. Nincs szükség indokra.