支持
Optically 由一个人开发和支持，而那个人会阅读每一条消息。 如果有什么坏了，请说明你的配置——哪台 Mac、哪台音箱、音频怎么送过去的——你会得到一个有用的答复，而不是一封模板回信。
已经装好 Optically 了？ 右键点按菜单栏图标，选择“报告问题”——应用会替你把这些全部填好，一五一十地让你看清它要发送什么，然后等你点头。
你的消息会开启一段私密对话，除非它与某项争议有关，否则会在最后一条回复的 30 天后删除。 参见隐私声明。
两件事就能答完大多数来信。 如果你的音量键毫无反应，请检查 Optically 是否出现在“系统设置 → 隐私与安全性 → 辅助功能”中并已勾选。 如果悬浮窗出现了但音箱没反应，请看菜单栏图标——它会点明哪里不对，并给出解决办法。
想退款？ 说一声就行——参见退款政策。 你不需要理由。