Podrška

Pitajte nas što god želite.

Optically gradi i podržava jedna osoba, i ta osoba čita svaku poruku. Ako je nešto pokvareno, recite kakva je vaša konfiguracija – koji Mac, koji zvučnik i kako zvuk dolazi do njega – i dobit ćete koristan odgovor umjesto šablonskog.

Ako ste kupili Optically, upotrijebite adresu s kojom ste kupovali.

Optically vam je već instaliran? Desnom tipkom kliknite ikonu u traci izbornika i odaberite „Prijavi problem“ – aplikacija sve ovo ispuni umjesto vas, pokaže vam točno što će poslati i čeka vaše odobrenje.

Naziv koji piše u O ovom Macu.
Svaki Mac dovoljno nov da pokrene Optically treba nešto između – priključnu stanicu, adapter ili HDMI ekstraktor.

Vaša poruka otvara privatni razgovor koji se briše 30 dana nakon posljednjeg odgovora, osim ako je vezan uz spor. Pogledajte izjavu o privatnosti.

Prije nego što nam pišete

Dvije stvari odgovaraju na većinu poruka. Ako vaše tipke za glasnoću ne rade ništa, provjerite pojavljuje li se Optically i je li označen u Postavke sustava → Privatnost i sigurnost → Pristupačnost. Ako se prikaz pojavljuje, a zvučnik se ne mijenja, pogledajte ikonu u traci izbornika – ona imenuje što nije u redu i nudi rješenje.

Želite povrat novca? Samo recite – pogledajte pravila povrata novca. Ne treba vam razlog.